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08/08/2019
à 02:39
à 02:39
Samsung j5 : le téléphone efface mes photos
1 réponse
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour,Voila j'ai un problème assez grave sur mon J5.Celui efface une partie de mes photos en les coupant en mettant des traits gris à diverse endroit de celle-ci. Comment doit je faire 1. Pour récupérer mes photos, 2. L'empêcher de recommencer ?Merci
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Réponse de
yami51246352, le 08/08/2019 à 17:04
BonjourJe vous conseille de brancher le téléphone à un pc et récupérer toutes vos photos rapidement. Pour ce qui est des traces sur les photos je pense que ce soit être la carte graphique du téléphone qui est endommagé. A voir si vous avez des traits sur la page d accueil du téléphone aussi.
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