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06/02/2018
à 17:42
à 17:42
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
5
Bonjour, j'ai une tache mauve qui apparaît sur mon écran et qui s'étend de plus en plus, j'ai déjà eu ce problème il y à 3 mois.. Le téléphone à été réparé mais le souci revient..
Est ce que quelqu'un à déjà eu ce problème et qu'avez vous fait?
Merci d'avance
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Réponse de
danie10, le 06/02/2018 à 18:44
Je n'ai pas assez de recul pour cet appareil : acheté il y a une semaine.
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laur55136141, le 06/02/2018 à 18:56
désolée, mais n ai pas eu ce problème
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vern62664236, le 06/02/2018 à 21:08
non j'ai pas eu ce prpbleme désolé
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pier43653114, le 06/02/2018 à 21:28
Bonjour, je tiens à vous informé, que je n'est jamais
Envoyer un merci ?eu de problème sur ce tél J5 Galaxy Samsung. J'ai ce tél depuis un peut plus d'1 an. Je pense que vous avez peut être eu la malchance d'acheter un portable d'origine de série défectueuse.??
Réponse de
DenisB1357, le 06/02/2018 à 21:39
Non je n'ai jamais eu ce probléme ! A mon avis c'est un défaut de fabriquation, si il est encore sous garanti, ramenez-le où vous l'avez acheté, soit il sera réparé soit ils le changeront ;-)
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bill53642443, le 08/02/2018 à 12:45
Bonjour,
Envoyer un merci ?Désolée, moi non plus, je n'ai jamais eu ce genre de problème. Il s'agit certainement d'un défaut de fabrication comme déjà supposé dans les autres commentaires. Cdlt
Réponse de
bill53642443, le 08/02/2018 à 12:45
Bonjour,
Envoyer un merci ?Désolée, moi non plus, je n'ai jamais eu ce genre de problème. Il s'agit certainement d'un défaut de fabrication comme déjà supposé dans les autres commentaires. Cdlt
Réponse de
mcoppa, le 08/02/2018 à 15:51
Bonjour,
Envoyer un merci ?Comme les autres, je n'ai jamais eu le problème. Si c'est un 2016, il y a des chances qu'il soit encore sous garantie (2 ans). Insiste pour te le faire changer.
Réponse de
benoit27930, le 08/02/2018 à 16:58
Si le téléphone est encore sous garantie s'en servir sinon tenter de réparer les pixels morts --aller sur youtube ,rechercher la vidéo"Dead pixel fix"et tenter la réparation.
Envoyer un merci ?Cordialement