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26/12/2016
à 10:01
à 10:01
Expertise non renseigné Utilisateur (non renseigné)
0
bonjour
Pendant la recharge, mon téléphone s'est bloqué. Le point rouge en haut à gauche reste allumé et je n'arrive pas à faire fonctionner mon appareil.
Merci de votre aide.
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Réponse de
cyri65123622, le 26/12/2016 à 13:50
Tente volume bas + bouton Power en temps...
Envoyer un merci ?Si rien ne fait SAV.
Réponse de
boseteam1, le 26/12/2016 à 13:57
Bonjour
Envoyer un merci ?Il suffit d'appuyer simultanément sur power et volume bas pendant environ 7 secondes.
Réponse de
momo21132631, le 26/12/2016 à 14:19
Bonjour,
Envoyer un merci ?Il faut rester appuyé sur le bouton HOME et POWER en simultané pendant 10secondes pour redémarrer le telephone.
Réponse de
karo41422243, le 26/12/2016 à 14:20
Essaie de le redémarrer
Envoyer un merci ?Réponse de
karo41422243, le 26/12/2016 à 14:20
Essaie de le redémarrer
Envoyer un merci ?Réponse de
LudovicB2704, le 26/12/2016 à 20:02
Bonjour
Envoyer un merci ?Je n'ai jamais eu ce genre de problème.
Cordialement
Réponse de
wmi536343253, le 27/12/2016 à 11:24
Bonjour, si le re-init (Volume bas + Power) ne fonctionne pas ou mal, malheureusement c'est le SAV.
Envoyer un merci ?Pour ma part, c'est le voyant bleu qui était resté allumé lors de la charge. le ré-init permettait de redémarrer mais plantait en cours d'initialisation. Le SAV a été obligé de changer la carte mère.