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10/12/2021
à 10:10

Redémarrage quotidien obligé!

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2 réponses

Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)

Bonjour à tous, Presque tous les matins, lorsque j'ouvre mes boite mails, les derniers mails reçus n'apparaissent pas. la solution que j'ai trouvé pour résoudre ce problème est d'effectuer un redémarrage. Cela n'arrive pas tous les matins: environ 3 sur 5 ce qui est quand même très très fréquent! Pour le reste fonctionnement normal. Mon appareil est récent: 02/2021. Quelqu'un a t-il la solution ?Merci

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Réponse de nana13555353, le 10/12/2021 à 10:43

Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)

Bonjour Je pense que le problème viens plus de l'application que vous utilisez pour les mails .... je ne sais pas laquelle... Outlook, Gmail ou autres . Dans un premier temps allez dans les paramètres et cherchez la rubrique "batterie et maintenance de l'appareil " Ouvrez la et faites optimiser si la touche est bleue et le pourcentage à moins de 100 % ( je le fais sur mon S20 une fois par semaine) Si cela ne suffit pas. Allez dans le menu application en dessous et cherchez l'application dont vous vous servez pour les mails.... Cliquez dessus et allez dans stockage...... vous avez en bas à droite en général "vider les caches " mais ne cliquez pas sur supprimer les données. Une fois fais retourner en arrière et vous verrez si cela a pu résoudre votre problème. Cordialement

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