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05/02/2015
à 16:19
à 16:19
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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bonjour , depuis quelques temps l' écran de mon téléphone devient noir lors de réception d' appel notamment, et donc impossible d' accéder aux commandes et de répondre,
merci d' avance de vos conseils
Réponse de
almkbr, le 05/02/2015 à 21:59
En émission aussi ?
Envoyer un merci ?Si oui, tu as dû activer l'extinction d'écran pendant les appels .
Va voir Paramètres / Appel / Paramètres supp / Activer capteur de proximité .
Tu dis "notamment" . Dans quel(s) cas ?
Réponse de
ThierryBLille, le 06/02/2015 à 00:57
Bonsoir Jibiza et soit la bienvenue sur ce forum,
Envoyer un merci ?En fait ton écran est en veille, mais il devrait normalement en sortir dès le début de l'arrivée d'un appel.
Peut-être un paramétrage qui m'échappe et que tu as modifié à ton insu...?
Pour décrocher, commence par le réveiller par un applui bref du bouton On/Off en haut du flanc droit.
Tente peut être un SOFT RESET, c'est sans risque pour tes données.
Cela consiste à retirer la batterie sans avoir éteint au préalable ton Ace at attendre 10 mn pour la remettre en place et tu peux redémarrer aussitôt
Pas certain que ça donne des résultat, mais qui sait, et puis ça ne mange pas de pain'est plus complet qu'un simple reboot (redémarrage)
Reviens nous dire ce que ça a donné
Réponse de
kalanque, le 06/02/2015 à 10:51
Bonjour,
Envoyer un merci ?Dans paramètres, affichage puis mise en veille de l'écran cochez 10 ou 30 minutes.
Et/ou allez dans paramètres puis appel puis paramètres supplémentaires puis capteur de proximité, écran désactivé pendant appels à cocher ou à décocher.