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15/02/2020
à 21:28
à 21:28
Ecran bloque j5 2017
5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonsoir L'écran de mon SAMSUNG J5 2017 s'est bloqué sans raison apparente. Impossible de balayer ou d'entrer mot de passe ou code ! totalament inactif ... avez vous une aide a m'apporter. Merci Katherine
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Réponse de
pu.c41466345, le 16/02/2020 à 07:30
Bonjour, restez appuyer sur le bouton l'alimentation pendant plusieurs secondes, le téléphone doit s'eteindre puis se s'allumer, ça fait un reset.
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pu.c41466345, le 16/02/2020 à 07:31
bonjour, restez appuyer sur le bouton d'alimentation pendant plusieurs secondes pour que le telephone s'eteigne, ça fait un reset.
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pu.c41466345, le 16/02/2020 à 07:33
Bonjour, Restez appuyer plusieurs secondes sur le bouton alimentation pour faire un reset.
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marypel, le 16/02/2020 à 09:14
bonjour, peut-être essayer de le brancher .... comme pour le recharger !
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KDL, le 16/02/2020 à 10:03
J'ai déjà fait cette manoeuvre mais écran tjrs bloqué ... impossible de rentrer mes codes accès... ??
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