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03/10/2019
à 07:32
Problème plus d'appareil photo.
Nel974 5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, je ne peu plus utilisé l'appareil photo et vidéo sur mon téléphone samsung j5 que faire SVP?? merci.
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Réponse de pu.c41466345, le 03/10/2019 à 09:34
Bonjour,as tu un message d'erreur?
Envoyer un merci ?Réponse de Nel974, le 03/10/2019 à 13:04
Bjr, oui, "Appareil photo s'est arrêté " "envoyer commentaire".
Envoyer un merci ?Réponse de pu.c41466345, le 03/10/2019 à 16:25
Le mieux pour commencer c'est de restaurer le téléphone car c'est peut etre une appli qui bloque cette fonction ou un bug logiciel, ensuite, ton téléphone redémarre comme quand tu viens de l'acheter.il faut aller dans Paramètres/Gestion globale/Réinitialisation/Réinitiaalisation toutes les données
Envoyer un merci ?Réponse de Nel974, le 03/10/2019 à 16:50
Oui j'ai pensé à réinitialiser mais d'abord il faut que je sauvegarde toutes mes photos ???? merci bcp.
Envoyer un merci ?Réponse de pu.c41466345, le 03/10/2019 à 18:47
Oui, tu le branches à un pc et tu récupères tes photos.
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