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Forum SAMSUNG Galaxy Note 10.1 2014 SM-P600
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12/03/2016
à 07:27
à 07:27
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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bonjour
pouvez vous me dire svp si une mise a jour vous a été faite?car moi je suis en version 4.4.2 et si oui comment la faire car quand je clique sur mise a jour logicielle car me dit que suis a jour alors qu'il y a quelques mois en arriere j'ai dut la faire en chatant avec samsung car j'etais en ancienne version.d'autre part ma tablette se bloque par moment je n'arrive pas a l'etteindre et en insistant plusieus fois j'arrive a la debloquer pensez vous qu'en la reinitialisée cela fera quelque chose.
merçi pour votre aide
bon week-end a vous tous
Réponse de
cgiraudi, le 12/03/2016 à 17:12
Bonjour
Envoyer un merci ?Oui j'ai eu une mise à jour il y a quelques semaines, je suis en 5.1.1
Je n'ai rien eu à faire, elle m'a été proposée et je n'ai eu qu'à accepter. Tout s'est bien passé. Je ne sais pas comment Samsung détermine l'ordre des mises à jour, je pense que vous devez simplement attendre.
Lorsqu'elle vous sera proposée branchez votre chargeur avant d'accepter, et n'utilisez pas votre tablette pendant toute la mise à jour.
Je vous souhaite de recevoir bientôt cette mise à jour.
Bonne soirée.
Réponse de
macheprot22, le 12/03/2016 à 18:24
Bonjour, j'ai fait la mise à jour vers la version 5.1.1,tout s'est bien passé. Il vaut mieux brancher le chargeur, par sécurité. Il faut aller régulièrement vérifier si des maj sont disponibles.
Envoyer un merci ?Réponse de
Bernard8939, le 12/03/2016 à 22:43
Bonsoir , ma tablette est paramètrée en " recherche auto. logiciel " c'est comme cela que j'ai été invité par un message un jour a installer la nlle. version 5.5.1 .. je n'ai rien fait d'autre a part brancher le chargeur et tout s'est déroulé convenablement pas de souci particulier . En forçant une mise a jour non proposée qui pourrait ne pas convenir a l'appareil .. Vu votre problème je prendrais contact après du SAV Samsung .... Bien a vous
Envoyer un merci ?Réponse de
zeq007, le 12/03/2016 à 23:59
Bonsoir, et bien moi je suis dans le même cas que vous, toujours pas de mise à jour en 5.1.1 alors que la 4.4.2 l'avait été en automatique...
Envoyer un merci ?Réponse de
fefoise, le 13/03/2016 à 23:32
Je crois que la meilleure solution est de réinitialiser la tablette mais il est important de sauvegarder le plus important. N'oubliez surtout qu'il faut recommencer à zéro comme lorsque la tablette sort de l'usine. Dans mon cas ça a vallu la peine.
Envoyer un merci ?Réponse de
jojoluma, le 15/03/2016 à 13:19
Bonjour j ai eu un technicien de samsung par tchat et apres qu il soit aller voir ma dit que ma tablette etait a jour j ai quand même des doutes mais quoi faire?En plus quand je la connecte par usb a mon ordi ca me donne un message que windows ne reconnait pas ce periferique pffff que des soucis
Envoyer un merci ?merci encore pour vos astuces et bonne journée
Réponse de
Bernard8939, le 16/03/2016 à 08:44
Bonjour , pour vérifier la version rapidement :
Envoyer un merci ?Sur l'écran principal , si en bas à gauche il y a un icône blanc en qu'en le touchant une bande ( des fichiers ) s'affiche sur le même côté vous êtes alors avec la nlle version ... Bonne journée
Réponse de
elbubu1958, le 16/03/2016 à 17:56
bon soir
Envoyer un merci ?moi aussi je suis e 4.4.2 je ne vois pas l icone blanc dont vous parler
bonne soirée a vous
Réponse de
jojoluma, le 17/03/2016 à 13:40
bonsoir
Envoyer un merci ?non je n'ai aucun icone blanc et suis donc en ancienne version en plus mon ordi ne reconnais plus ma tablette pffff que des soucis
bonne journée
Réponse de
bobynico, le 18/03/2016 à 14:13
Bonjour,
Envoyer un merci ?Moi aussi, tjrs en version 4.4.2 et pas de proposition de 5.5.1, malgré une recherche de mise à jour !!! Comment c'est possible ?
Merci et bon week-end
Réponse de
jojoluma, le 30/03/2016 à 13:14
bonjour
Envoyer un merci ?j'ai reçu mon cordon pu bien rebrancher ma tablette au pc,j'ai fait une mise a jour qui ma tout effacer et apres avoir regardé ma version suis toujours en 4.4.2,pffff je desespere.
bonne journée
Réponse de
jojoluma, le 09/04/2016 à 14:20
bonjour
Envoyer un merci ?toujours pas de mise a jour a venir ma tablette bloque par moment et je voulais savoir si je la reinitialise je serai toujours a la méme version ou ma tablette reviendra a la version de sortie d'usine car lorque je l'ai acheté il a deja fallut que je contact samsung pour une mise a jour car celle que j'avais je ne pouvais pas faire d'extension sur carte SD donc j'ai un peu peur de revenir en arriere. merçi et bon week-end