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08/06/2015
à 19:32
à 19:32
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonsoir, ma tablette de un an et demi est comme morte. que faire et/ou où aller pour la faire réparer si pertinent.
merci pour tout.
Réponse de
patou1952, le 09/06/2015 à 02:35
Bonjour, pourquoi pensez vous qu'elle soit morte? si elle ne se recharge pas appuyez légèrement dessu pendant la charge s'est se que j'ai fait et elle est répartie, il peut arriver que des branchements interne ont bougés, ne l éteignez pas jusqu'à une autre recharge. Si votre batterie est vraiment hs commandez sur internet elle est à 29 € et il montre comment la changer ( pièces détachées tablette Samsung, batteries ) bon courage.
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ve2pui, le 09/06/2015 à 03:39
Bonjour! A mon avis, la faire réparer vous coûtera un bras. Elle est morte dans quelles circonstances? Est-elle tombée par terre? Faisait-elle des siennes avant? La durée de l batterie avait-elle changé? En faisant une recherche sur le WEB avec plus détails quant aux symptômes, il peut être possible de faire un diagnostique et commander les pièces défectueuses sur internet. Sur Youtube, vous trouverez même la procédure à suivre pour remplacer la pièce défectueuse si pièce défectueuse il y a...
Envoyer un merci ?Il peut aussi s'agir un problème logiciel qui ne demanderait qu'un reset ou une mise à jour.
J'espère que ces quelques hypothèses vous mettront sur la bonne voie.
Réponse de
PierreC6226, le 09/06/2015 à 04:23
j'ai le meme probleme et pas de reponse merci
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Fanfanfufu, le 09/06/2015 à 09:20
En premier secours vérifier que la batterie est chargée, redémarrer la tablette. Après, je ne sais pas.
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alaan02, le 09/06/2015 à 10:23
elle n'et plus grantie il faut contacter le service apres vente ou vous l'avez achete ou chez un reparateur multimedia
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alaan02, le 09/06/2015 à 10:24
reparateur de pc
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EricE3742, le 09/06/2015 à 10:48
Bonjour un an et demi , n est elle pas encore couverte par votre garanti ?
Envoyer un merci ?Avez vous verifiez votre alimentation ?
avez vous contacter le service samsung sur leur site ?
aucun reparateur "local" ne fait ce genre de reparation ;je pense qu il faut se tourner vers soit le sav de samsung ou sav du marchand
bonne journée
Réponse de
ClaudeG1459, le 09/06/2015 à 11:20
je ne sais pas ce que veut dire "comme morte"J'ai eu un écran noir sans possibilitée de redémarrer ma tablette.Apres plusieurs heures de pose elle à redémarrée normalement et fonctionne depuis sans problème
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mives78, le 10/06/2015 à 20:35
Hello, votre tablette est garantie par Samsung pendant 2 ans pièces et m.o. à condition de pouvoir produire la facture d'achat comme preuve de la date d'achat.
Envoyer un merci ?Appelez le SAV au 0148630000 qui vous donnera la marche à suivre.
Faites la tester dans un SAV : PSM pour vérifier que le pb ne vient pas du chargeur, j'ai connu ce problème. Bonne chance, c'est une très bonne tablette.