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à 18:58
Bonsoir
j'ai reçu sur mon tél un message proposant de faire la mise à jour du logiciel. ce que j'ai fait et depuis j'ai des problèmes. Je n'ai presque plus de mémoire, dès l'ouverture des applis, le tél bloque. dès fois je suis obligée de sortir la batterie du tél pour l'étendre. il ne veut pas s'éteindre avec la touche arret. j'ai désinstallé presque toutes les applications mais rien à faire. j'ai toujours la mémoire utilisée élevée. j'ai uen carte sd pour mes photos et musique. je ne sais pas quoi faire. comment enlevez cette mise à jour ? J'ai tél à Samsung qui me propose d'envoyer le tél en réparation. Qu'"en pensez vous ? Merci
Réponse de
okras, le 04/11/2013 à 20:07
je pense qu'il te faut reconditionné aux paramètres de l'usine.
Envoyer un merci ?Réponse de
ELIKAB, le 05/11/2013 à 06:25
bjr j'ai un galaxy note n7000.
Envoyer un merci ?pour désinstaller je passe par paramètres puis gérer les applications.Les applications apparaissent..et on peut les supprimer.
Peut-être que la mise à jour n'est pas complètement désinstallée.
Si vous remettez votre tel aux paramètres usine, sauvegardez votre répertoire chez votre opérateur (service payant chez sfr) et vos photos sur votre PC car vous n'aurez plus rien. amicalement