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Bonjour à tous - depuis ce matin je ne reçois plus rien sur mon portable un GALAXY S 2 l'icône de reseau a disparu -quand j'appelle mon numéro je vais direct sur la messagerie et mon portable ne sonne pas - A votre avis est ce un probléme de reseau ORANGE ou un probleme sur mon portable- comme par hasard je n'arrive à joindre personne pour m'aider - merci d'avance de vos conseils ou suggestions
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Réponse de ptitninnin, le 26/08/2013 à 15:56
bonjour
Envoyer un merci ?c est un bug, il vous faut l'eteindre et le redemarer, cela m'arrive de temps en temps et je fais cette manipe et sa marche
bonne soiree
Réponse de rtbob, le 26/08/2013 à 16:16
Bonjour,
Envoyer un merci ?Votre problème est vraisemblablement avec votre téléphone: avez-vous vérifié que la carte SIM est bien à sa place (derrière la batterie)? Lorsque vous allumez votre téléphone, celui-ci vous demande d'entrer le code PIN de votre carte SIM: est-ce que votre code est accepté? A partir de là, vous devriez avoir le signal de votre réseau en haut à droite de l'écran.
Réponse de jeanmiamed52, le 26/08/2013 à 18:01
bonjour,
Envoyer un merci ?en premier si les "données mobiles " ne sont pas activées vous n'êtes connectés à RIEN.
Orange n'est pas en panne.
après allez dans paramètres puis Plus...tout en bas "réseaux mobiles" et cocher "connexions de données.
voilà je ne peux plus vous dire.
bon dépannage
Réponse de rtbob, le 26/08/2013 à 21:43
Bonsoir,
Envoyer un merci ?Le fait que les appels téléphoniques (vocaux) ne soient pas reçus (un appel vers le téléphone va directement sur la boîte vocale) indique que le problème n'est pas lié à la "connexion de données".
Bon courage
Réponse de jecomi, le 27/08/2013 à 07:33
Bonjour yorkshire,
Envoyer un merci ?Comme le téléphone marchait avant, la carte SIM n'est pas en cause. La connexion de données n'est pas indispensable pour la fonction téléphone. Je vois donc 2 origines possibles : Un passage en mode avion par maladresse ou un pb au niveau de l'abonnement chez Orange. Tiens nous au courant quand tu auras trouvé la solution. Bonne journée.
Réponse de rdurand09, le 27/08/2013 à 11:28
Bonjour, c'est certainement un problème d'antenne interne, reconnue fragile sur le S2. Vous pouvez essayer de brancher le câble écouteur dont la fiche est proche de l'antenne interne et cela peut réparer. Ensuite débrancher le cable écouteur car il ne sert que d'antenne radio. Si ça ne marche toujours pas, voir dans une boutique spécialisée pour le changement de l'antenne.
Envoyer un merci ?Réponse de yorkshire, le 31/08/2013 à 22:43
merci à tous
Envoyer un merci ?en fait ORANGE m'a envoyé une nouvelle carte SIM et mon portable fonctionne a nouveau - par contre il reste une anomalie /les applications météo qui fonctionnaient à merveille avant ne me géolocalisent plus et les mises à jour ne plus immédiate /comme avant j'ai essayé d'y remédier en désinstallant et réinstallant masi rien n'a changé - dommage c'était trop bien avant ...