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Ma barre de son est connectée avec la tv thomson avec un cable HDMI arc.La barre de son passe en veille environ tous les 15 minutes ! Avez vous une solution SIMPLE ? merci
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Réponse de chri25334234, le 04/04/2023 à 10:50
Je sous conseil d'appeler le service Samsung 0805 504504 ou 0148630000
Envoyer un merci ?Réponse de herr33141415, le 04/04/2023 à 10:52
Ets ce que votre barre son est bien connectée à votre TV sur une prise HDMI ARC.Elle ne devrait pas passer en veille quand votre TV est allumée
Envoyer un merci ?Réponse de herr33141415, le 04/04/2023 à 10:54
Par défaut, la barre de son passe automatiquement en mode veille après environ 15 minutes d'inactivité ou d'absence de signal audio. Cela peut également se produire si le niveau du signal d'entrée est faible. Cette fonction vise à limiter la consommation électrique de l'appareil et le minuteur ne peut pas être modifié.
Envoyer un merci ?Réponse de jean24246361, le 04/04/2023 à 11:02
Désolé , je ne puis vous aider car ma barre de son récente est de la marque Samsung tout comme mon televiseur les connexions se font dans ce cas automatiquement . cordialement .
Envoyer un merci ?Réponse de npla34563123, le 04/04/2023 à 11:18
Elle est bien sur une prise HDMI arc
Envoyer un merci ?Réponse de ched41512162, le 04/04/2023 à 14:10
Bonjour, moi aussi tout fonctionne bien via le Bluetooth tv \ barre de son et ma tv samsung dialogue automatiquement avec ma barre de son. Il me semble que si elle se met en veille automatiquement, c'est qu'elle ne reçoit pas de signal du téléviseur via le câble optique Si votre téléviseur est équipé de Bluetooth, faites la fonctionner ainsi. Vous pouvez aussi réinitialiser la barre. Voir mode d'emploi sur site samsung. Possible que ça change la donne. Sinon, reste plus qu'à voir avec samsung, ils sont me semble-t-il efficace. J'ai déjà eu affaire à eux, ils aident bien Bon courage
Envoyer un merci ?Réponse de reta13515333, le 04/04/2023 à 15:18
Je ne sais pas si je réponds bien à votre question mais il me semble que dans la documentation trouvée sur internet j'avais vu qu'il y a une combinaison de touches à effectuer pour activer/désactiver la mise en veille. Pour ma part je l'ai laissé mais cela ne se désactive pas si la TV reste allumée...
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