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28/12/2020
à 15:59
à 15:59
Lampe à l intérieur du four
5 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour le cache de la lampe du four NV75N5671RS DUAL COOK FLEX (acheté en 2018) a éclaté et les débris se sont retrouvés dans le plat. avez vous eu ce problème et que faire?merci
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Réponse de
doii53124442, le 28/12/2020 à 16:37
Bonjour, non je n'ai pas eu ce problème , juste une ampoule grillée. Il est certainement possible de racheter le cache en verre avec la référence de votre four. cdlt
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Lacombeghislaine, le 28/12/2020 à 16:48
Désolé je n'ai pas eu ce problème. Appeler le SAV car ce n'est pas normal, le cache avait peut-être un défaut.
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chri13644634, le 29/12/2020 à 09:07
Bonjour, J'ai eu le même problème, j'ai contacter le SAV Darty et ils ont remplacé le verre. Je leur ai demandé de signaler à Samsung la dangerosité de cette pièce, le technicien m'a dit qu'il ne signalait pas ce genre d'incident (?)...
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pierre-yves expert DARTY, le 04/01/2021 à 14:20
Bonjour, ce problème peut arriver mais est peut fréquent faite intervenir le service après-vente pour changer la pièce .
Envoyer un merci ?Cordialement
Réponse de
Totof61, le 17/12/2022 à 17:20
Bonjour, je viens d'avoir le même problème sur cette même référence de four. Puis je aller dans n'importe lequel des Darty pour voir avec le service après vente ? Cordialement
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