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24/09/2020
à 22:17
à 22:17
Impossible d'imprimer en couleur
3 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour j'imprimais un mémoire en plusieurs exemplaire et d'un seul coup le document ne s'imprime plus correctement je n'ai plus de couleur alors qu'il y a encore du toner j'ai regarder je suis bien en impression couleur ... j'ai remarqué aussi que mon imprimante chauffe et qu'elle fait un claquement au secours d'avance merci
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Réponse de
oliv54254641, le 25/09/2020 à 06:12
Concernant le bruit, Votre bac papier est-il bien enclenché ??? Concernant la couleur, êtes vous en impression couleur automatique ?
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nana34111451, le 25/09/2020 à 06:56
Bonjour Retirer tous les toner et regarder sur la gauche il y a une petite boîte à retirer aussi... C'est une sorte de réservoir à poudre et quand il est plein, l'imprimante se bloque sans raison !!! Renversé le et secouer le pour le vider... Attention à ne pas mettre de poudre partout car très volatile... J'espère que j'aurais pu vous dépanner car moi aussi j'avais eu un Pbl lors de mon mémoire et ce n'était pas drôle... Alors bonne chance !!!
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jef.63114253, le 25/09/2020 à 08:31
Bonjour Marylou. Je pense qu'il serait préférable de contacter un technicien ou vous rapprocher de votre vendeur (SAV) car effectivement ce claquement est à prendre au sérieux. Désolé de ne pas être en mesure de mieux vous aider. Bon courage et j'espère que votre imprimante est sous garantie.
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