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Bonjour J ai une imprimante Samsung xpress c480w Elle fait les copies Le niveau d encre est bon Mais quand je lance une impression ça ne fonctionne pas Je clique sur l imprimante pour voir la file d attente et là ça dit qu il n y a pas de papier alors qu il y en a Quelqu un peut il m aider ?Merci
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Réponse de arib33344613, le 21/07/2021 à 17:19
Bonjour, assurez vous que le Tirroire à papier est bien enfoncé, n'hésitez pas à faire plusieurs allez /retour. Vérifiez qu'il n'y a pas pas d'obstacles notamment sous le tiroir qui peut être feformé. D'une manière générale vérifier que toutes les abattent sont bien fermés. Faire un reset si nécessaire. Bon courage.
Envoyer un merci ?Réponse de arib33344613, le 21/07/2021 à 17:25
Bonjour, assurez vous que le papier est bien positionner dans le tiroir, avec les butées latérales et longitudinales sur tout dans votre cas. Sans serrage excessif bien sur.
Envoyer un merci ?Réponse de nico61426143, le 21/07/2021 à 19:18
J'aI rencontré le meme probléme en changeantl la cartouche filtre verticale sur le coté gauche en ouvrant le probléme a été réssolu
Envoyer un merci ?Réponse de fr.v14163354, le 21/07/2021 à 21:46
Bonjour, On m'a dit que c'est un problème de pilote, mais je ne sais pas trouver un bon pilote dans mon quartier.
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