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27/11/2022
à 22:04
à 22:04
Page coincée dans imprimante
2 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonsoir, Je n'arrive pas à récupérer feuille coincée dans mon imprimante Samsung Xpress C480w. Si vous pouviez me dire comment la retirer s'il vous plaît.Merci
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Réponse de
Roban, le 28/11/2022 à 11:14
Bonjour, Incident peu fréquent souvent dû a la qualité du papier ou mise en place dans la cassette avec une feuille légèrement détériorée. Accès au cheminement du papier par 2 volets : 1 volet supérieur qui dégage la partie éclairée de l'imprimante en soulevant directement par une assez forte pression verticale et comportant un maintien compensé après dégagement et 1 volet à l'arrière de l'imprimante très facile à ouvrir. En inspectant avec soin les zones ainsi ouvertes vous allez tout de suite observer l'endroit où le bourrage s'est produit et pouvoir extraire la feuille endommagée en manœuvrant les rouleaux libres de rotation sans oublier les morceaux de feuille qui pourraient rester coincés durant l'opération. Voilà vous pouvez passer à l'action pas très compliquée mais à réaliser avec soin et patience. Amicalement et bonne journée, Roban
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Bernard-Tizac, le 28/11/2022 à 12:51
ouvrez le volet à l'arrière de l'imprimante et tirez doucement la feuille bloquée. S'assurer ensuite que même déchirée elle soit entière. Pour éviter un autre bourrage par d'éventuels morceaux restés à l'intérieur.
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