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25/07/2015
à 17:26
Ecran noir et impossibilité d'éteindre la télé
natartin 1 réponse
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour
rien ne s'affiche sur l'écran. elle est en veille et fait le petit bruit comme si elle s'allumait.. et ceci chaque 20 sec
merci
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Réponse de
rufenacht, le 25/07/2015 à 18:35
Bonjour,
Envoyer un merci ?En premier, je retirerais tous les câbles de toutes les prises électriques de manière à éteindre votre TV.
Ensuite, si votre TV est reliée à un modem/router retirez également tous les câble des prises électriques. Enfin, rebranchez tous les câbles et seulement si le modem est correctement en état de fonctionnement allumez la TV.
Sinon la seule à faire est de contacter le support qui devrait vous répondre. Mais je pense que cela devrait fonctionner.
Cordialement