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winrun, le 10/02/2020 à 15:54
Bouton de télécommande coincé ?
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yann23232543, le 10/02/2020 à 16:20
Non j'ai retiré les piles. le logo smart tv est fixe, pas d'accès possible au menu
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DanielP3293, le 10/02/2020 à 17:21
Essayer cette astuce: Menu=>systeme=>service de diffusion de données=>desactiver
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marm63213425, le 10/02/2020 à 17:29
Bonjour. J'ai eu exactement la même chose il y un an sur le même modèle. J'ai tout essayé pour résoudre le problème, réinstallation, reinitialisation d'usine et autres manips. Rien n'y a fait. Après renseignement chez le vendeur, il s'agit d'un composant électronique qui a lâché. La réparation coûte plus cher que la télé au vu de l'âge. Pour finir, j'ai changé de télé. Par contre si la télé défaillante ne fonctionne plus raccordée au réseau tnt, elle marche très bien connectée au réseau WiFi pour moi.
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Alain_Expert_Darty, le 17/02/2020 à 15:06
Bonjour, tout d'abords effectuez un reset secteur du téléviseur, essayez de déconnecter le téléviseur du réseau Ethernet (débrancher le câble ou éteigne votre boxe le temps de supprimer la connexion wifi ), Enlevez les piles de la télécommande pour faire un essai. Bonne journée
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