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Réponse de
yeti53313324, le 12/04/2016 à 14:08
Même problème mais disparu au bout d une heure . Tout revenu à la normal
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AnthonyC7791, le 12/04/2016 à 14:08
Bonjour ca m a fait la meme chose , débranchez votre box internet et allumez votre tv puis allez dans menu puis smarthub, puis application et désactivez les mises à jour automatiques et ça sera bon
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mesn31524556, le 12/04/2016 à 14:14
Exactement pareil ce matin !!!!! Et elle a 3 ans SOS
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yves13435642, le 12/04/2016 à 14:15
Bonjour
Envoyer un merci ?de mon côté, ce matin, la tv rebootait toutes les 3 secondes, sans grande réaction des télécommandes.
après multiples manipulations, aucun changement positif...
J'ai tout débranché (prise électrique, prise HDMI, HDD) et ai laissé "au repos" le tout...
à midi, j'étais parti pour un "factory reset", mais tout était rentré dans l'ordre
y a des jours comme ça ...
Réponse de
tigrouille, le 12/04/2016 à 14:17
Bonjour, je pense que cela vient de la mise a jour. Débranche le câble ethernet. Et rallume la télé. Et ça fonctionnera. Bonne journée
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EveB6377, le 12/04/2016 à 14:20
Bonjour,
Envoyer un merci ?j.ai eu le même problème ce matin et la télé se coupait et se rallumait toute seule toutes les 30 secondes. Je l'ai débranchée plusieurs heures et tout est revenu à la normale. Je me demande d'où vient le problème et si cela nécessite un retour au SAV.
J'espère que quelqu'un pourra nous en dire davantage.
Bonne journée.
Réponse de
MichaelL2191, le 12/04/2016 à 14:34
Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis ce matin. Hier soir impeccable et ce matin et elle se bloque lors de l'allumage et redémarre. Je ne peux rien faire avec la télécommande.
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PriscilliaM6250, le 12/04/2016 à 14:46
Bonjour, J'ai eu le même problème ce matin avec la mienne. Visiblement ce serait un problème lié à une mise à jour de Samsung...Certains disent qu'ils faut éteindre la TV, la déconnecter d'internet, et la rallumer. Dans tous les cas, il faut attendre une action réparatrice de Samsung pour corriger le bug de la mise à jour... enfin j'espère !
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escu36326135, le 12/04/2016 à 15:21
mauvaise mise a jour de samsung deployee entre hier et aujourd hui. j ai egalement un pb avec ma tv qui redemarre toutes les 30s. d a pres des recherches faites sur internet un correctif a ete deploye ds la matinee et le pb devrait s arranger de lui meme. pas encore tester pr ma part je verrai ce soir. cordialement.
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TonyL7198, le 12/04/2016 à 15:35
Bonjour j'ai eu le meme probleme avec la petite télécommande qui ne répondait plus. L'écran s'allumait et s'éteignait. En utilisant la télécommande normale, et en changeant de chaîne, le probleme semble resolu
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chry14152413, le 12/04/2016 à 15:49
j'ai eu le meme souci, avec la moitié du bandeau.Jai été regardé sur le net et fait menu puis supprimé Hub et depuis nickel
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iden23644154, le 12/04/2016 à 15:51
Bonjour j'ai eu le même symptôme ce matin j'ai reboote la box et enlève le cable rj45 le symptôme a disparu par la suite par contre je n'ai pas encore rebranches le cable rj45
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chry14152413, le 12/04/2016 à 15:51
il faut dire que je ne me sers pas du smart hub, cest mon mari qui me l'avait mais me gene plutot ! donc maintenant cest nickel mais la tv s est allumée toute les 30 sec pdt au moins 30mn
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math34255334, le 12/04/2016 à 17:15
moi egalement.ca a durer environ 1 heure et tout est redevenu normal
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FranckG6786, le 12/04/2016 à 19:42
Idem pour moi . Tout est revenu a la normale ce soir. Mais cela me rassure je n'etais pas le seul
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FredericE9919, le 12/04/2016 à 20:27
Une mise à jour de Samsung va régler le problème
Envoyer un merci ?Vous n avez rien a faire
Réponse de
MarcC1410, le 12/04/2016 à 21:36
pareil pour moi tout dédranché les connections avec la box et la tv fonctionnait correctement rebranché tout c soir et tout marche bien
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step61534143, le 13/04/2016 à 08:08
Débranche le cordon internet réinitialiser la box et rebranche
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myst21152246, le 23/04/2016 à 08:38
ses une histoire de connexion avec votre box, il sufi de la débrancher et de redémarrer la télé.
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