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12/03/2020
à 09:18
à 09:18
Mon appareil est passé en mode mono
10 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1
Bonjour Depuis quelques jours mon appareil ne fonctionne plus qu'à droite. Le coté gauche est silencieux. Qu'on ne me dise pas qu'il y a une molette d'équilibrage sur le casque. Je le sais et rien n'y fait. J'ai ce casque depuis plusieurs années en usage quotidien. La batterie est bonne. Il y a t'il une obsolescence programmée pour ces casques et sont-ils réparables ? merci
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Réponse de
beat24125134, le 12/03/2020 à 09:45
bonjour, de quel casque parlez-ous ???
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PierreC6533, le 12/03/2020 à 10:06
Il faut retourner cet appareil au SAV Sennheiser...
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Robert_Toulouse, le 12/03/2020 à 11:22
J'avais oublié de préciser que mon casque était un SENNEHEISER TR4200
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PierreC6533, le 12/03/2020 à 11:53
Service après-vente Sennheiser : https://fr-fr.sennheiser.com/service-apres-vente
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gueu33614353, le 12/03/2020 à 11:55
Bonjour, Je rencontre le même problème, mon achat remonte à plusieurs années. Il a été l'objet d'un usage super intensif, je vais le changer, vu son coût modéré pour la qualité je l'estime bien amorti. Pour votre problème avez vous pensé à l'accu du coté qui dysfonctionne ? vérifiez en les inter changeant. Cordialement
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gueu33614353, le 12/03/2020 à 11:58
mes excuses, je viens de me rendre compte que je me suis trompé d'appareil. il m'est arrivé le même soucis, et n'ai pa pu le faire réparer, je n'ai pas insisté je l'ai changé. Désolé.
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JeanyvesF4652, le 12/03/2020 à 13:10
une seule solution le porter là ou vous l'avez acheté pour prise en charge par le SAV,
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beat24125134, le 12/03/2020 à 15:34
Perso je l'ai acheté et n'ai jamais pu m'en servir, il fonctionnait mal dès le début ...
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JeanD4052, le 13/03/2020 à 10:59
Avez-vous vérifié la connexion entre la base et la source ? Vous pouvez contacter également le Sav Sennheiser qui sera plus à même de conseiller sur un problème technique !
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raym23133366, le 13/03/2020 à 16:08
Bonjour Robert j'avais cet appareil , très satisfaite , cependant pour améliorer le son j'avais acheté dans un grand magasin très connu un petit appareil ( un prozor convertisseur Audio - - DAC (adaptateur analogique avec cable optique , et tout fonctionnait très bien : j'ai changé mes prothèses : et c'est vraiment l'idéal , pour écouter la télé , ! un RESOUND : il y a juste a appuyé sur un petit bouton sur l'appareil au dessus de l'oreille , le son arrive directement de la télé dans les oreilles , magique !! le pozor je pense à peine 50 euros , je ne sais si cela vous aidera : entendre c'est la vie !!!
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