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15/02/2023
à 12:47
à 12:47
La partie frigo ne refroidit plus après 2 ans d'utilisation
12 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, Achat en novembre 2020 et beaucoup de problèmes après seulement 2 ans et 2 mois: 1) accumulation de glace en bas du congélateur (derrière et sous le 3ème tiroir) qui provoque un écoulement d'eau au sol. Le congélateur fonctionne mais le problème se reproduit même après dégivrage. 2) la partie haute (frigo) ne refroidit plus. Il sonne et indique 16°C. Le reprogrammer à 4°C ne change rien. Quelques heures après, il sonne à nouveau. Avez-vous rencontré ces problèmes et avez-vous réussi à les régler car évidemment, l'appareil n'est plus sous garantie?merci
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Réponse de
soua46464221, le 15/02/2023 à 13:04
Bonjour, je n'ai pas de réponse à votre question,mon achat date de décembre 2022 pour l'instant je n'ai pas tout ses problèmes désolée pour vous , j'attends dans 2ans j'aurais peut être tous ses problèmes,
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cpad61432344, le 15/02/2023 à 13:13
Bonjour Pour répondre a vôtre question le réfrigérateur/congélateur que j'ai acheté il y a environ 8 mois n'a aucun problème. Tout fonctionne normalement et suis très contente de mon achat.
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mich36323236, le 15/02/2023 à 13:44
Bonjour, heureusement je n'ai pas encore rencontré de problèmes. Je surveillerai qu'en même Merci
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resi31553565, le 15/02/2023 à 13:52
Bonjour, Je possède cet article depuis 2ans et 4 mois et je n'ai rencontré aucun problème à ce jour. Cdt
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blan32335321, le 15/02/2023 à 14:44
Bonjour, A ce jour je n'ai aucun problème avec mon frigo ni mon congélateur.
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gera45266655, le 15/02/2023 à 15:25
Non désolé pas de problème à ce jour
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luc.65665133, le 15/02/2023 à 16:26
Bonjour, pour ma part je n'ai pas eu ce souci. Cordialement.
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jdes13624422, le 15/02/2023 à 16:36
L'achat est trop récent pour commencer à avoir des problèmes. Jusque-là tout va bien. Désolé pour vous
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phil45136336, le 15/02/2023 à 19:07
Désolé le mien fonctionne parfaitement. Appellez le sav darty ils sont compétant
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ange34115533, le 12/12/2023 à 19:02
Bonjour, Je rencontre exactement le même problème que vous. J'ai acheté mon réfrigérateur il y a tout juste 2 ans et 3 semaines. Avez-vous pu trouver une solution ? Merci
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nadab, le 04/01/2024 à 19:46
Bonjour je viens d'avoir le même problème.acheté également en septembre 2021, avez vous eu une réponse à votre problème? Merci
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ange34115533, le 05/01/2024 à 14:06
Bonjour, Oui j'ai du faire venir le SAV mais on m'a indiqué qu'il s'agissait d'une panne "classique" pour ce type d'appareil à froid ventilé. A la suite d'une surcharge de l'appareil (trop de courses en une seule fois), la partie congélation a produit trop de froid pour compenser, ce qui a recouvert les résistances de glace. Le conduit d'évacuation était donc bouché par la glace et le froid ne remontait plus dans la partie réfrigérateur. Après c'est un cercle vicieux, l'appareil produit plus de froid pour compenser la température du réfrigérateur, donc encore plus de glace dans la partie congélation. Le technicien a démonté la façade arrière située à l'intérieur du congélateur et a enlevé toute la glace des résistances et du conduit d'évacuation. Plus aucun problème depuis, j'ai de nouveau la bonne température dans la partie réfrigérateur. J'espère que cela pourra vous aider si vous avez bien le même problème.
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