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Bonjour,
Voici quelques temps, j'ai transféré mes vidéos sur mon ordinateur via une connexion USB.
Il y a eu un message d'erreur et depuis lorsque j'essaie à nouveau de refaire cette connexion USB, j'ai le message "Preparing..." qui reste éternellement sur l'écran sans qu'il y ait quoique ce soit qui se passe.
Quelqu'un a t il déjà eu ce problème et comment avez vous fait pour récupérer le disque dur.
Complément d'information : l'ordinateur dit qu'il ne reconnait pas le type d'appareil.
Lorsque j'essaie le réinstaller le driver, il me dit que le driver est à jour.
Merci par avance pour votre aide
Cordialement,