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03/05/2016
à 11:32
Plus de communications
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ClaudeB3122
4 réponses
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0

Bonjour,
Depuis hier, j'entends mon interlocuteur mais pas lui. Aucune possibilité de communiquer après avoir réinitialisé mon Sony M4 Aqua. merci

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Réponse de Avatar0EmmanuelC5494, le 03/05/2016 à 13:47
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1

J'ai eu un problème identique sur le mien. Le micro du bas ne fonctionnait plus. J'ai du le renvoyer à Sony pour qu'ils le réparent. Pour le tester, allez dans Réglages / A propos du téléphone/ Diagnostic : Tester :Micro. En attendant, le mode haut parleur lors des conversation n'utilise pas le micro du bas. C'est pas discret mais cela peut permettre de se faire entendre.
Bon courage

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Réponse de Avatar0IskandarH3435, le 03/05/2016 à 13:53
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1

Bonjour,

Sur mon M4 aqua le micro en mode main libre est tombé en panne et renvoi au SAV. Rentre le code suivant sur l'interface d'appel *#*#7378423#*#* et test le micro pour voir s'il fonctionne, si c'est ok, le problème est peut-être logiciel, sinon c'est que le micro est HS et là il faut le retourner au SAV.

Bon courage

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Réponse de Avatar0ClaudeB3122, le 03/05/2016 à 20:05
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1

Well, je viens de faire vos deux tests:

celui d'Emmanuel a révélé un échec
et le tien Iskandar a très bien fonctionné.mais ça n'a rien rétabli.

Je vais donc contacter le SAV et évoquer le micro + un logiciel.

Merci les gars.

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Réponse de Avatar0ClaudeB3122, le 13/06/2016 à 11:27
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Finalement, le MP4 s'est révélé H.S., j'ai donc eu un échange à neuf mais pour un Z3 qui est supérieur (avec une rallonge de 60 €).
Pour l'instant, ça roule.

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