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Bonjour nous avons offert la Sunday box family pour mon grand-père en changeant son Internet il a voulu ce connecter a son appareil et il s'est aperçu que l'appareil s'allume mais l'écran s'affiche blanc impossible de pouvoir accéder au menu d'accueil et la télécommande ne répond pas à l'appareil que se passe-t-il et qu'est-ce que nous devons faire en vous remerciant
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Réponse de ljgo15534641, le 04/10/2022 à 10:25
Bonjour, j'ai aussi rencontré ce problème de télécommande lors de notre premier achat. Nous avons fait remplacer la télécommande défectueuse et depuis le système fonctionne (achat Fnac). Bonne journée
Envoyer un merci ?Réponse de cdom62163544, le 04/10/2022 à 10:33
Bonjour, la Sunday Box Family fonctionnait très bien jusqu'au même problème. La télécommande ne réagit plus malgré le remplacement des piles. Je vais rapporter la Sunday Box Family pour un échange
Envoyer un merci ?Réponse de graz21663146, le 04/10/2022 à 10:38
Bonjour, je ne peux malheureusement pas répondre à votre question, nous n'avons pas eu le temps de l'installer car décès de la personne à qui nous devions l'offrir. Bon courage à vous ! Salutations
Envoyer un merci ?Réponse de dagu12235522, le 04/10/2022 à 15:10
1/ verifiez que la télécommande de.la.box est bien en.position allumée (difficile à voir car le minuscule voyant ne s allume pas). 2/ avec la télécommande de la télévision vous positionner sur "source" puis hdmi 2. Bonne chance ??
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