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BonBonjour alors moi mon poêle à granulés deconne complet la vitre est complètement noir au bout de 4h et les granulés ça déborde il y en a partout ducoup je le nettoie tous les jours mais je perd énormément de granulés car beaucoup ne sont même pas consumés tout est rempli de granulé elles descendent d un coup et c est complètement bouché de granulés tellement c est rempli et là hier j ai voulu l allumé il s est mis en sécurité je l ais éteint nettoyer rallumer et là il me fesait des retours de flamme et fumait de partout il s étouffait et rempli de fumer noir ducoup on la éteint de quoi cela pourrait venir de la sonde? ?? De la bougie?? Merci pour vos réponseS nous aimerions le réparer avant d et