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Bonjour, le cas est de + en + fréquent : Le patient ne prévient pas qu’il ne se présentera pas à la consultation! Les agendas sont très chargés et cela pose de vrais problèmes, comment faites-vous de votre côté ? merci
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Réponse de fred55216555, le 16/07/2019 à 15:47
BonjourDepuis que j'ai mis en place la prise de rdv via doctolib, je n'ai quasiment plus "d'oubli de rdv". Quant aux retards, il est affiché dans le cabinet qu'au delà de 10 mn de retard, le rdv est annulé, du et non remboursé par la CPAM .....Bon courage
Envoyer un merci ?Réponse de CHAR66534252, le 16/07/2019 à 16:38
je n'ai pas de miracle à vous proposer, le secrétariat téléphonique est une solution.
Envoyer un merci ?Réponse de BERT36633234, le 16/07/2019 à 16:55
Bonjour, même problème, pas de solution, à part investir dans la prise de Rdv avec envoie de Sms automatique la veille mais ça a un coût. Je suis preneuse de conseils aussi.
Envoyer un merci ?Réponse de GJAV42354441, le 16/07/2019 à 18:03
Etant comme nous toutes victime de ces manquements, je me suis abonnée à Doctolib.les patientes ne sont plus en retard et on est au courant d'une absence à l avance.Un SMS de rappel est envoyé à chaque fois. Je n'ai plus du tout ces problèmes là, c 'est magique!
Envoyer un merci ?Réponse de HAYA23263414, le 17/07/2019 à 04:29
Bonjour si le retard est la première fois il faut l'avertir qu'au prochain vous ne la prendrez pas..Et ce jourson tour sera après les autres rdv....Si le rdv n'est pas annuler de sa part il faut avertir qu'aprèsun deuxième vous ne prendrez plus en charge....En gêneral elle font beaucoup plus attention si vraiment elle veut se faire suivre chez vous ..
Envoyer un merci ?Réponse de HERI31151644, le 17/07/2019 à 11:00
Bonjour, malheureusement je rencontre les mêmes difficultés et je n'ai pas de réponse à vous apporter ...à suivre, si quelqu'un a une idée.
Envoyer un merci ?Réponse de step66625146, le 17/07/2019 à 15:58
Étant en zone rurale je n'ai pas ce type de désagrément. J'ai très peu de lapin, et quasiment pas de retard. Pas de solution a vous apporter, je donne les RV moi même, pas de plateforme de prise de RV.
Envoyer un merci ?Réponse de HIST54111332, le 07/08/2019 à 18:33
Black list et refus de toute patiente ayant 10 mn et plus de retardje sais c est dur mais j ai fini pendant plus de 2 ans à 19/20 h du au manque de respect de ces personnesSauf excuse valable......
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