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Réponse de
dart24616642, le 19/07/2022 à 15:18
bonjour, oui il faut le preciser au moment de la commande
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domi56422355, le 20/07/2022 à 08:58
Bonjour Oui mais il faut l'indiquer au moment de commander. Attention : bien valider avec DARTY si l'article commandé fait l'objet d'une installation. J'ai eu de gros soucis avec les livreurs qui ne voulaient pas installer mon climatiseur MOBILE, alors qu'ils auraient dû le faire. L'appareil pèse de 30 kgs ! donc impossible de le sortir du carton seule ! Bref ! le SAV DARTY et la plateforme en charge des livraisons se renvoyaient sans arrêt la balle. Au final ils devaient l'installer. Le responsable des livraisons m'a rappelé et m'a aidé à faire l'installation ! Pour un appareil à 600 euros ce n'est pas normal !
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hesp31244235, le 20/07/2022 à 10:22
merci de votre retour. Mieux vaut se déplacer au magasin donc pour le commander et avoir une trace écrite pour pouvoir refuser la livraison en pide s'immeuble si cela s'avère nécessaire
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