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à 22:15
Bonjour à tous, ma TV Thomson est bloquée à l'allumage sur le logo Thomson, impossible d'aller plus loin (pas de logo Androïd par exemple). J'ai téléchargé le logiciel pour réinitialiser la TV que j'ai mis sur une clé USB. La TV débranchée du secteur, j'ai branché la clé USB ; puis branché la TV. J'ai appuyé longuement sur le bouton marche et la TV semblait passer en mode initialisation, mais le message "erreur" apparait. Et ainsi de suite sans arriver au démarrage d'une initialisation quelconque. Même en mode écran secondaire sur un PC avec un câble HDMI, rien ne se passe... Pouvez-vous m'aider ?Merci
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Réponse de
vero35363453, le 22/03/2022 à 09:20
Bonjour, j'ai eu le même problème quand j'ai changé de box cela peut venir de votre box si vous en possédez une voir avec votre serveur. Cordialement, Véronique
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aLxLN, le 23/03/2022 à 21:35
Merci pour votre réponse. J'ai réussi à l'aide d'une clé USB de petite capacité (4GB - plus gros, ça ne fonctionnait pas) en réinstallant le logiciel dispo ici : https://drive.google.com/file/d/1Cfj1WVGEST4cmakAkNpwVEOf9ULdIW-A/view J'espère pouvoir aider les suivants !
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Pascal Expert Darty, le 25/03/2022 à 09:41
Bonjour, regardez en utilisant ce lien si vous pouvez résoudre votre problème. Bonne journée.
Envoyer un merci ?https://sav.darty.com/thematic/MON-TELEVISEUR-TCL---THOMSON-S-ALLUME-ET-S-ETEINT-TOUT-SEUL-SANS-ARRET/1259?p=19