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22/01/2021
à 16:46
à 16:46
Bouton de programme cassé
2 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, Je viens de decouvrir le bouton de programme qui se tourne dans le vide. Je pense qu'il est cassé. J'ai acheté cette machine Thomson THWD 16107 en 2018. Pouvez vous m'aider à depanner ce probleme, SVP? Merci beaucoup en avance. J'attends bien de vos retours. Dung
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Réponse de
Pierre-Yves Expert DARTY, le 29/01/2021 à 11:38
Bonjour, deux possibilité soit c'est que le bouton qui est cassé soit c'est l'axe sur l'électronique le prix ne sera pas le même l’électronique est à 142€ tandis que le bouton une vingtaine d'€.
Envoyer un merci ?Il faut vous assurez quelle est la pièce cassée.
Cordialement
Réponse de
Dung, le 29/01/2021 à 13:24
Bonjour, Je suis venu au magasin pour ce probleme. On m'a presenté l'assurance Darty Max pour depanner tous les problemes des electromenager. Donc, je ne suis pas sur si on prend en charge le probleme actuel de ma machine lavante (soit le bouton casé 20 eur ou soi l'axe sur l'electricte cassé 145 eur). Je vais payer cette assurance 10 eur/mois, pendant 1ans, apres ca on peut la resiler. Je ne sais pas si je la prend, je vais obtenir le service correct pour depanner le probleme de ma machine (service facile à appeler sans attendre trop longtemps, durée de lintervention, etc) Si quelqu'un utilise le service de cette assurrance, merci beaucoup de me donner un feedback. J'attends de vous lire!!! Dung
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