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24/01/2022
à 17:34
à 17:34
Tomtom non reconnu sur pc malgré tous les conseils du site tomtom
7 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, j'ai acheté un gps tomtom essentiel 5. Il n'est reconnu sur aucun ordinateur. J'ai déjà effectué toutes les manipulations préconisées (Réinitialisation, Essayage d'un port USB différent, d'autres ordinateurs, autres cables, il ne figure pas dans le gestionnaire de périphériques etc...). Pourtant, il s'allume lorsqu'il est mis sur l'ordi. Rien à faire, je ne peux donc pas me connecter pour charger des voix, des véhicules etc avec Tomtom home. Pourriez vous m'aider svp ? Merci
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Réponse de
anto65663611, le 24/01/2022 à 18:56
avez vous téléchargé et installé TOM TOM Mydrive connect
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fran52532132, le 24/01/2022 à 20:53
Je l'ai offert donc je ne sais pas les manipulations à faire mais je sais qu'il a téléchargé Tom Tom mydrive
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Claire64, le 24/01/2022 à 21:47
Oui j'ai téléchargé et installé tomtom my drive.
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Claire64, le 26/01/2022 à 11:32
Merci moi aussi mais en fait je souhaiterais également avoir des voix et voitures points d'intérêt gratuits via tomtom home
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ddoy53313655, le 28/01/2022 à 11:46
Pas rencontré de problèmes de connexion par le wi-fi.
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paty24645336, le 07/02/2022 à 17:38
Bonjour ! Jai trouve.1mail avec votre question! Avez-vous entré sur le site tomtom, se oui, a a partir le la que vous réussissez à enregistré votre produit ouvrir votre compte, puis faire mises à jour Bonne chance!
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Claire64, le 16/02/2022 à 10:28
oui merci, j'ai bien enregistré mon produit sur le site tomtom.
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