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16/05/2022
à 12:05
à 12:05
Panne électrique
4 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour vélo quasiment neuf plus d'assistance électrique cela peut-il venir d'un réglage au niveau du cadran. J'aimerais si possible avoir des avis avant d'envoyer en SAV.Merci
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Réponse de
gilb41454641, le 16/05/2022 à 15:44
Bonjour, Si vous avez changé un réglage ,oui. Moi j'ai envoyé un mail à Vélair qui m'a renvoyé un PDF avec la notice précise pour les indications et réglages de l'afficheur. Si par contre vous n'avez pas touché aux réglages, c'est une panne à mon humble avis.
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remy54214531, le 17/05/2022 à 22:24
Bonjour j'ai un velo velair pliant j'ai rencontré le même problème il faut faire bouger la connection qui et se trouve sous bras oscillant.Cordialement.
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Pascal Expert Darty, le 18/05/2022 à 09:22
Bonjour, par défaut il faut laisser tous les réglages d'origine, si vous les avez modifiés, la panne provient certainement de là. Commencez par remettre tous les réglages d'origine, si le défaut persiste, vérifiez les connectiques dans les gaines pour voir si elles ne sont pas débranchées. Voici la playlist des vidéos d'entretien des vélos VELAIR. Bonne journée.
Envoyer un merci ?https://www.youtube.com/playlist?list=PLOG2tlCHfNIOb7S5x4KxA4yIcFueY1j9h
Réponse de
guy.13511245, le 18/05/2022 à 12:28
Bonjour, j'ai eu un problème électrique sur vélo neuf car une cosse de la batterie était défectueuse et le contact ne se faisait pas , comme il était garanti Darty a changé la batterie et plus de problème
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