Forum VICTRON Centaur

Bonjour,
Je voudrais vous faire part de mon expérience. J'ai acheté une batterie VICTRON neuve chez l'importateur local. Une belle batterie Gel de 12 VCC et 200 AH - (48 kg) Je l'ai installée dans mon bureau et utilisé sur mon installation panneaux solaires, convertisseur (Tout Victron installés par un électricien) Deux ans plus tard, exactement, cette batterie à 650 Euros tombe en panne. Je contacte Victron, mais là je suis reçu par un responsable avec lequel il est impossible de parler. Il refuse toute discussion, examen, ou démarche. Il me raccroche au nez après avoir dit que j'avais certainement fait trop de cycles! Ce qui est totalement faux. Il faut le savoir, le SAV ne discute pas chez VICTRON ! Il crie, affirme et casse !
merci