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15/11/2015
à 13:07
à 13:07
Bouton "arrivée d'eau"
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, quand je lance un programme autre que "chrono 30" le bouton arrivée d'eau clignote et le programme s'arrête. Je dois appuyer sur le bouton pause plusieurs fois et à plusieurs reprises car cela recommence plusieurs fois. Que faire? Je précise que nous avons dû installer la machine nous meme car les livreurs ont refusé de le faire car il fallait démonter la porte de la sdb, ce que j'avais précisé au moment de la commande et par téléphone quand ils ont appelé pour prévenir de la livraison.
Merci
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Réponse de
guil24336255, le 16/11/2015 à 12:20
Bonjour, désolé mais je ne peux vous aider car tout fonctionne correctement. Cordialement.
Envoyer un merci ?Réponse de
char13424636, le 16/11/2015 à 12:58
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je suis désolée car je ne vais pas pouvoir vous aider non plus car tout fonctionne correctement pour moi aussi.
Pour information, c'est le marchand qui a procédé à l'installation chez moi et ce même avec une porte à démonter dans mon sous-sol... Ils sont également repartis avec mon ancien appareil et m'ont fait une démo rapide de l'utilisation de la machine.
Je pense que vous devriez demander l'intervention d'un technicien et imposer le changement de votre appareil avec une installation en bonne et due forme!
Bon courage.
Réponse de
ClemenceG9905, le 16/11/2015 à 13:14
Pourquoi le programme s'arrête t il en cours de route dans ce cas?
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benj33452145, le 16/11/2015 à 13:36
Bonjour,
Envoyer un merci ?Vous devriez vérifiez si le robinet ou la vanne d'eau est ouverte au maximum, dérouler le câble d'alimentation en eau pour vérifier si celui ci n'est pas pincé ou plié, et vérifier si le câble n'est pas bouché.
Si rien de tout cela ne donne de résultats, cela peut être bouché au sein de la machine, ou un problème logiciel ou de détecteur de pression d'eau. Dans tous ces cas un retour en SAV s'impose.
Cordialement,
Réponse de
char13424636, le 16/11/2015 à 13:51
Aucune idée! Ce n'est pas normal... je pense qu'il est question d'un problème technique...
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LaurenceL1750, le 16/11/2015 à 16:33
Comme on vous l à dit,c'est sûrement le robinet d arrivée d eau qui ne doit pas être ouvert au maximum.
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