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Bonjour. Déjà arrivé avec d'autres machines du même genre et celle là aussi, mais facile à résoudre. Il est nécessaire de nettoyer souvent le compartiment adoucissant/lessive qui comporte une sorte de capuchon/bouchon gris, avec de l'eau chaude par exemple. C'est normal car le circuit se bouche par agglomération mécanique du produit qui coagule un peu dans le bouchon gris et sur la tige qu'il entoure, ça se bouche ! Il y a à droite un clapet vertical, mais l'eau que remplit la machine passe par là et fait tout déborder. Il est normal qu'il y reste de de l'eau mais la lessive a normalement été presque/ou entièrement été emportée par le flux de l'eau, sinon, il faut bien nettoyer tout ça pour éviter que ce soit bouché. En effet, ce qui est déversé avant la mise en route risque d'être vidangé au tout début de la mise en marche. Dans ce cas, la solution est de mettre en marche avant de mettre la lessive, puis d'attendre la durée de vidange qui est assez brève, mettre en pause puis mettre la lessive liquide puis relancer pour supprimer la pause au moment désiré, sans réinitialisation (ce qui recommencerait la vidange). Mais un simple nettoyage avec une brosse à dent et à l'eau bien chaude devrait tout résoudre : c'est à faire tous les mois. Si la lessive reste en place et que tout est propre, alors il s'agit de vérifier si l'eau s'écoule bien dans le compartiment au bon endroit et de la bonne quantité (ça se voit au moment où ça se met en route, on ouvre un peu et on voit l'eau couler, déborder, emporter la lessive). Ce ne serait pas normal dans le cas contraire. Attention, la lessive en poudre déjà humectée peut se durcir, dans ce cas elle ne va pas s'évacuer, il faut la réduire en poudre. mais impossible de boucher avec de la lessive liquide, ça va s'évacuer facilement, sauf si l'eau ne s'écoule pas là. Il faut bien sûr ré-enfoncer à fond le tiroir de lessive, pour qu'il se trouve en dessous de l'écoulement des eaux. J'espère que c'est assez clair.

Le clapet pour le lessive est simplement pour mesurer la liquide et il faut l'enlever avant de mettre la machine en marche. Cela explique pourquoi le lessive ne se vide pas! Et ce n'est pas grave si la liquide coule tout de suite. Pour l'adoucissant, Il reste toujours de l'eau dans le mien après chaque lavage, mais cela n'a pas d'impacte. Je ne vois pas le problème...

Bonjour j'ai le même problème avec le compartiment adoucissant, je mets tout directement dans le tambour et plus de problème avec ça... sinon la machine est nickel