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19/04/2023
à 21:39
à 21:39
Eau et glacon dans le frigo wq9imo1l
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
6
Bonjour, il y a de l'eau et des glaçons dans le bas du frigo, alors que c'est un froid ventilé Le sav nous dit d'éteindre et de mettre une casserole d'eau chaude et d'attendre 20 min. Manip faite 2 fois sans résultat. Ce qui m'étonne c'est de devoir effectuer un dégivrage dans ce frigo congel... Pourquoi l'évacuation serait elle bouchée ? Comment la déboucher ? est-ce normal alors qu'il est à froid ventilé et que normalement il n'y a pas besoin de dégivrage ? Merci de votre aide si vous avez eu le même souci Bonne journée
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sand43341325, le 20/04/2023 à 06:44
Bonjour, j'ai le même frigidaire que vous mais aucun souci de ce côté .N'hésitez pas à demander une intervention s'il est sous garantie. Ps: c'est ce que j'ai fait car il n'y avait carrément pas de gaz à la livraison de l'appareil ! Par contre, prenez votre mal en patience, ils sont très longs à intervenir…. N'hésitez pas à les relancer !
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emma12451352, le 20/04/2023 à 07:13
Bonjour, Nous avions de l'eau constamment sous le bac à légumes. Il s'agissait d'un problème de montage en usine. Un tuyau ne passait pas au bon endroit. Ayant moins d'un an, il a été remplacé. Cdt
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beli34141153, le 20/04/2023 à 07:54
Bonjour j'ai de l'eau qui s'est gelée dans le bas du frigo c'est à dire au niveau du congélateur. je pensais que le congélateur avait été mal fermé un jour et ça avait provoqué la décongélation de mes gros glaçons en sachet…mais là du coup je me pose la question de savoir si ce ne serait pas un défaut du frigo… je vais vérifier ces prochaines semaines si ça arrive encore. en tout cas nous sommes déçus de ce frigo qui au final est mal agencé au niveau des tablettes qu'on ne peut pas régler en hauteur et surtout au niveau des tiroirs qu'on ne peut pas ouvrir si une seule porte est ouverte.
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maga26135215, le 20/04/2023 à 08:01
Même souci pour nous et rien ne s'est arrangé non plus.
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malo22431625, le 20/04/2023 à 09:18
Bonjour j'ai eu exactement le même problème qui malgré plusieurs interventions sav n'a pas pu être soldé. J'ai obtenu une reprise de mon appareil. Cordialement
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celi15115452, le 20/04/2023 à 15:24
Bonjour, Nous on eu un souci d'eau sous le bac à légumes qu'on a évacuécomme on a pu...Cette eau stagnante a même fait rouiller au niveau de la résistance, du coup l'eau au fond du frigo était marron! J'ai contacté le SAV qui est intervenu à domicile très rapidement. Au vu de la situation, ils ont opéré à un remplacement de notre frigo car encore sous garantie. Voilà pour notre expérience . En espérant que cela vous aide
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