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Bonjour J ai une welbox s et je me rends compte qu en fait elle n a jamais fonctionné correctement car je viens d en acheter une pour ma fille et nous avons constaté que lorsqu on change les programmes le bruit n est pas le même et l action "vibran" est existant pour la sienne, alors que la mienne est pour tous les programmes, en aspiration uniquement. Pouvez-vous me donner des réponses et surtout des solutions Merci par avance
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Réponse de mich32566451, le 26/07/2021 à 08:06
Bonjour Oui bien sur le bruit et l'aspiration sont différents en fonction des programmes. Pour votre problème je pense que le SAV est indispensable. Bonne journée JOCE83
Envoyer un merci ?Réponse de mcbc13344654, le 26/07/2021 à 09:45
Bonjour, j'ai acheté une wellbox en mai et je pourrais vous répondre dès que je serai rentré de vacances c'est à dire début août. De toute façon il y a bien un programme aspirant pour le corps et les 3 autres sont "aspirants avec vibrations" plus adaptés pour le visage. Il me faut manipuler la LPG pour vous répondre plus précisément. A bientôt. MCB
Envoyer un merci ?Réponse de sylv23423466, le 26/07/2021 à 21:57
Bonjour, Oui, il est exact que le bruit change à chaque programme puisque les aspirations changent (intermittentes ou continues). Effectivement un retour en SAV s'impose. Bonne journée
Envoyer un merci ?Réponse de Nirkos, le 26/07/2021 à 22:23
Problème résolu avec le sav. Merci à tous
Envoyer un merci ?Réponse de m85323445253, le 06/08/2022 à 20:52
Bonjour, j'ai le même problème mais ma box n'est plus garantie. Comment vous ont-ils résolu le problème? Une pièce à changer? Une manip à faire? Merci pour votre réponse cordialement
Envoyer un merci ?Réponse de Nirkos, le 06/08/2022 à 22:08
Bonsoir, Oui il y a tout une procédure à effectuer afin de débloquer les clapets, nous avons contacté le sav et nous avons fait ça par téléphone en direct.
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