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à 21:39
Bonjour J e possède un samsung galaxie note II depuis un an et je prend régulièrement des photos qui apparaissent dans la galerie. Le 7 avril j'étais en Italie dans ma famille j'ai pris des photos qui sont bien apparues dans la galerie, j'ai voulu envoyer une photo par mail le texte est arrivé à l'expéditeur mais pas la photo et puis je me suis aperçue que toutes les photos de ce jour là ainsi que les vidéos, ont disparues. j'ai cherché dans tous les albums, partout, introuvables. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? quelqu'un aurait il une solution pour récupérer cette perte ? je vous remercie à l'avance de votre aide.
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francoiswxyz, le 02/05/2015 à 13:17
Bonjour,
Envoyer un merci ?Si vos photos sont importantes évitez de bricoler et demander l'aide d'un amateur.
Vous pouvez tout de même connecter votre smartphone à votre PC pour parcourir plus facilement ses répertoires et chercher vos photos.
Si vos photos ont été accidentellement effacées n'utilisez plus votre smartphone avant de les récupérer. Là il faut vous adresser à quelqu'un qui sait faire.
Cordialement,
François