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01/01/2016
à 21:28
à 21:28
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
1
Bonjour,
J'ai de gros problèmes avec ma tablette : des bugs, des lenteurs, des plantages d'applications qui redemarent toute seule, etc...
Comment savoir s'il y a bien un problème ou si c'est la tablette qui est merdique ?
De plus peut on faire un teste qq-part pour voir si c'est matériel ou logiciel ?
Merci de votre aide.
Cdlt.
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Réponse de
ab3414664544, le 01/01/2016 à 22:02
Bonjour
Envoyer un merci ?Oui vous avez compris le "problème" de cette tablette, ce sont les mises à jour des applications.
Je vous conseille de la réinitialiser aux paramètres d'usine puis de laisser toutes les applications se mettent à jour, quitte à prendre le temps voulu. Pour moi j'ai du la laisser faire durant une nuit.
Depuis plus de souci. Toutefois, à chaque mise à jour ne surfez pas sur internet au risque de bloquer le processeur.
Dans ce cas appuyez en même temps sur les touches son et démarrage.
La tablette se débloquera et vous pourrez la redémarrer.
J'espère avoir répondu à votre question et vous avoir aidé à comprendre les bugs de ce produit.
Bien cordialement.
Réponse de
bens55621116, le 01/01/2016 à 22:13
Aucun problème pour l'instant; certainement vos problèmes viennent du matériel défectueux quelque part; voir avec le sav d'Acer.
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JulietteB5172, le 01/01/2016 à 22:53
Bonjour,
Envoyer un merci ?Moi aussi j'ai ce genre de problème : les applications se ferment ou bien la tablette s'arrête et redémarre toute seule. Le SAV de Acer me propose de renvoyer la tablette. Le problème, c'est que certains jours elle marche bien.
Je ne vous suis pas d'une grande aide...
Cordialement
Réponse de
MichaelR7619, le 02/01/2016 à 07:50
Bonjour, même chose avec ma tablette. Rapportée au magasin pour échange. De nouveau les bugs et plantages/redémarrages intempestifs. J'ai laissé courir par lassitude... et puis je ne sais pourquoi tout s'est arrangé progressivement. Est ce parce-que j'ai cessé de jouer à certains jeux très gourmands en mémoire /graphisme ou rapidité du processeur... Toujours est-il qu'elle marche nickel depuis. J'espère que mon expérience vous aura été utile
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o.cu44623135, le 02/01/2016 à 10:03
Moi aussi, ça plante régulièrement avec des redémarrages autonomes ou que je dois provoquer.... Pas super ce produit...
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VéroniqueD8738, le 02/01/2016 à 13:53
Bonjour,
Envoyer un merci ?je peux seulement vous dire que la mienne ne me pose pas de problème mais avec une utilisation modérée . Bon courage
Réponse de
CyrilP2508, le 02/01/2016 à 17:40
Cette tablette est beaucoup moins stable, que la précédente dont je disposais d'Acer. J'ai moi aussi des sorties intempestives d'applications, ces mêmes applications n'occasionnaient pas de plantage avec ma tablette précédente, qui était pourtant moins pêchue (moins de RAM, µproc moins puissant...).
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renj32446661, le 03/01/2016 à 13:25
Bonjour, quelques petits bugs récurrents en ce qui me concerne avec cette tablette, principalement des blocages de quelques secondes, assez fréquents, lors de la navigation internet. Et un problème principal: la tablette redémarre parfois toute seule, bien qu'elle ait été éteinte normalement. Résultat, la batterie est complètement déchargée.... Assez pénible à la longue, même si cela n'est pas systématique !
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sam124332526, le 03/01/2016 à 15:29
Bonjour, j'ai acheté ma tablette mi octobre et un mois après elle retournait chez acer pour un défaut de charge... 12 heures au lieu de 4 c'était un peu long... Retour de la tablette deux semaines après avec une carte mère et un câble USB changés ainsi que la réinstallation de l'OS. Pas mal pour une tablette neuve... Depuis les applications mettent un temps infini à s'ouvrir, elles se ferment toutes seules et la tablette redémarre sans qu'on lui ai demandé de le faire... Elle se fige aussi... Je trouve ça vraiment dommage pour une tablette à ce prix là... Je pense demander un remboursement au SAV et je reprendrai le modèle que j'avais avant et qui fonctionnait à merveille
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ab3414664544, le 11/05/2016 à 13:51
Je conseille à tous d'installer 360Security qui est une application gratuite permettant de supprimer vos fichiers inutiles, comme sur un un mobile Android.
Envoyer un merci ?En nettoyant avant ou après chaque utilisation de votre tablette, vous réduirez les soucis de "blocages". Toutefois certaines applis très sollicitées comme Facebook, plante régulièrement et se relancent toutes seules par un redémarrage en appuyant simultanément sur les boutons sons et démarrage