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10/11/2013
à 14:03
à 14:03
Pas de sonnerie et écran bloqué
3 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
bonjour, ma mère qui habite à 800km de moi et qui a 81 ans a un problème avec son cosi 1856, j'ai essayé de le résoudre à distance mais je n'y arrive pas, quelqu'un pourrait-il me donner la solution: le tel filaire ne sonne plus, lorsque je demande d'aller dans le menu, rien ne se passe, quand je demande d'écouter les différents messages, rien ne se passe, etc... par ailleurs le sans fil fonctionne: il sonne.
merci à vous
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Réponse de
magalinet34, le 10/11/2013 à 17:56
Peut-être la pile ?
Envoyer un merci ?Réponse de
charpeal, le 10/11/2013 à 18:01
Bonjour, le tel de ma mère avait le mm problème. J'ai remis tous les réglages du tel à zéro: rien à faire. J'ai appelé le SAV de AEG téléphonie: ils m'ont dit qu'il était en panne...
Envoyer un merci ?on peu leur envoyer pour un devis (pfff). Bref, je l'ai changé pour un beaucoup plus simple à 30€...
Cordialement,
ACh
Réponse de
tatievline, le 21/11/2013 à 18:04
Bonjour,
Envoyer un merci ?Avez-vous le mode d'emploi de l'appareil ?
Avez-vous réglé le volume de sonnerie de l'appareil?
Votre maman a-t-elle la tonalité lorsqu'elle décroche et peut-elle téléphoner.
Le téléphone est-il bien en mode répondeur enregistreur?
Avec un peu plus de renseignements peut-être pourrais-je vous aider
Sinon le SAV est le 0890710344 groupe Electrolux ( 0,15cts la mn)
Courage ...