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16/11/2012
à 22:57
à 22:57
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
1
Bonsoir, mon appareil est bloqué avec un espèce de petit bonhomme jaune qui reste à l'écran. Quelqu'un peut-il m'aider? J'ai tout essayé et rien à faire. Merci pour votre aide. Bastien
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Réponse de
chikito27, le 17/11/2012 à 10:28
Bonjour, avez vs essayé d'arrêter votre portable et de le redémarrer en appuyant simultanément sur le bouton - du volume son et sur le bouton de mise en marche de l'appareil ?
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polovert, le 17/11/2012 à 11:35
il faut retirer et remettre la batterie.
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fabien775, le 17/11/2012 à 15:22
Merci, j'ai essayé mais sans résultat.
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zazouda, le 22/11/2012 à 13:20
apres avoir enlevé puis remis la bateriet, tante de le restaurer, en appuillant longtemps sur la touche demmarage et sur la touche son, au moins une minute
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Michou4410, le 04/03/2013 à 10:15
Bonjour, j'ai eu le même problème après mise à jour ICS, j'ai résolu le problème en appuyant simultanément sur le bouton de mise en route et le bouton de son + assez longtemps pour que android en vert passe à android tournant, le téléphone s'allume mais reste sur la page de présentation d'Alcatel. Retirer la batterie, puis la remettre, le téléphone démarre et se met à jour, le téléphone est de nouveau opérationnel, mais on découvre des fonctionnalités différentes?? à découvrir.
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