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01/05/2017
à 16:52
à 16:52
Liseuse ne démarre plus
3 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour, ma liseuse Kindle Voyage ne démarre plus. Elle est figée sur l'écran de démarrage. J'ai essayé plusieurs appuis longs sur le bouton de démarrage mais rien ne se passe. Lorsque je la branche sur le courant, le voyant orange s'allume mais il ne passe jamais au vert (problème de batterie ???). Lorsque je la connecte à un ordinateur, rien ne se passe... Auriez-vous une explication et une solution ? Merci.
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Réponse de
SandrineM8451, le 01/05/2017 à 18:36
Bonjour
Envoyer un merci ?Combien de temps l'avez vous mis à charger?
Je pense que la batterie est à plat il faut savoir que la Kindle est longue à recharger, cela peut mettre plusieurs heures pour qu'elle soit rechargée complètement, c'est la seule explication que je vois.
Réponse de
NathalieL3916, le 01/05/2017 à 18:43
Allez sur le site de la marque et aller dans contactez le service client indiquez votre numéro de telephone et quelqu'un vous rappellera et pour faire le bon diagnostic et résoudre votre problème. Je les ai déjà contacté pour ma Kindle et ils sont très efficace.
Envoyer un merci ?Réponse de
JackyG8227, le 01/05/2017 à 19:50
Bonjour,
Envoyer un merci ?Cela m'est arrivé et la liseuse est KO. Échange standard