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18/10/2022
à 09:51
à 09:51
Demande d'info panne
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour je viens d'acheter un iPad , je déballe le démarre et panne du bouton id . Pas de reconnaissance empreinte une fois sur deux . Donc je le ramène. A ma surprise pas d'échange , Apple souhaite vérifier la tablette . Je trouve ça vraiment étonnant. De plus si il me l'ouvert je demanderais un remboursement car j'ai acheté une tablette neuve et non reconditionnee . Pourriez vous me dire si cela vous semble normal? Merci
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Réponse de
odet64321532, le 18/10/2022 à 10:30
Bjr non ce n est pas normal la tablette doit être échangée ou remboursée
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fran42611325, le 18/10/2022 à 10:57
Bonjour non pas normal à mon avis bon courage
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nico34341122, le 18/10/2022 à 13:46
J'ai récemment détérioré ma tablette et comme elle était irréparable j'en ai acheté une autre dans la boutique agréée dans laquelle je me trouvais. Ils m'ont installé la reconnaissance digitale et effectivement cela ne fonctionne pas.
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Paogé Expert Darty , le 25/10/2022 à 14:15
Bonjour, je vous conseille de réinitialiser et mettre à jour votre appareil pour tenter de solutionner votre problème. Bonne journée
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Olive31220, le 25/10/2022 à 14:19
Bonjour je vous est pas attendu et déjà renvoyé en sav. De plus il on rien fait
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Olive31220, le 26/10/2022 à 15:54
Bonjour je vous est pas attendu et je viens de voir que c'est ce que le sav a fait et il me l'a renvoi ??
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