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21/06/2015
à 12:03
Connections mail sur ipad
bardella 7 réponses
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour, Ma boîte mail est vide,réception envoyé corbeille. Je n'arrive plus à la remettre en marche pourtant tout le reste fonctionne. Merci de votre aide
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Réponse de Annemarieb56503, le 21/06/2015 à 13:55
Je pense qu'il faut réinitialiser votre mot de passe
Envoyer un merci ?Réponse de frkmr, le 21/06/2015 à 15:52
Bonjour. Comme je le conseille à tout un chaucun, de la même façon que pour un PC sous windows, il est nécessaire d'arrêter les appareils Apple de temps à autre. Cela permet aux différents logiciels de re démarrer normalement.
Envoyer un merci ?Dans votre cas, faites un arrêt-marche de l'iPad, et voyez si tout fonctionne normalement.
Si cela ne suffit pas, faites la manoeuvre suivante qui réinitialisera le logiciel iOs : appuyez en même sur le bouton"home" et sur le bouton marche-arrêt. Et laissez faire votre iPad.
En fin de procédure, testez.
Tenez-nous au courant, cela aidera la communauté. Cordialement
Réponse de bardella, le 21/06/2015 à 16:27
Je viens de contacter un long moment Apple et aprés de multiples manœuvres dont la reinitialisation ça remarche. Merci pour votre réponse
Envoyer un merci ?Réponse de bardella, le 21/06/2015 à 16:37
En fait ça ne remarche pas vraiment. Ça m'affiche 750message pas de corbeille et pas de boîte d'envoi. Merci pour la suite
Envoyer un merci ?Réponse de Annemarieb56503, le 21/06/2015 à 17:05
2éme solution,
Envoyer un merci ?Vous supprimez le compte de vos régalages et le refaites . En principe ça marche .
Réponse de frkmr, le 21/06/2015 à 17:19
Bonjour. Il faudrait vérifier si votre compte de messagerie est toujours configurer normalement. Si les 750 messages présents sont des messages "anciens", cela voudra dire que ce sont des documents en "archives". Si vous n'en avez plus besoin, la manip suivante règlera le problème :
Envoyer un merci ?Supprimez le compte de messagerie en allant dans "réglages" puis "mail"et recréez-le en cliquant sur l'icône "mail" se situant sur l'écran d'accueil.
Cordialement.
Réponse de bardella, le 21/06/2015 à 20:49
je n'arrive à rien merci quand même
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