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08/08/2016
à 17:00
à 17:00
Problème de réception d'appels
9 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, mon iPhone 5s ne reçois plus les appels entrants
lors ce que l'appelant déclenche l'appel c'est le répondeur qui l'invite, immédiatement, à laisser un message vocal que je reçois, mais sans aucun signale de réception.
Cela m'a mis en situation fâcheuse de lors que j'attendais l'appel de mon épouse pour aller le chercher à l'aéroport
J'attente, SVP, une explication rapide au cas qu'il s'agisse d'une simple manipulation, le cas contraire je ne peux que me résoudre à le renvoyer et demander le remboursement,
merci d'avance
Réponse de
frkmr, le 08/08/2016 à 17:53
Bonjour, vous avez du activer le renvoi automatique vers la messagerie.
Envoyer un merci ?allez dans les paramètres et supprimez tous les renvoi d'appels.
Cordialement
Réponse de
Tec-Tec, le 08/08/2016 à 18:07
Bonjour,
Envoyer un merci ?Par inadvertance, n'aurais-tu pas activé le transfert d'appel ?
Tu aurais alors dans la barre d'état, une icône : écouteur avec une flèche allant vers la droite.
(Si tu es en réseau GSM) aller dans Règlages / Téléphone et le désactiver.
Réponse de
AntoninP8386, le 08/08/2016 à 22:29
Je ne trouve pas paramètre! ni sur réglage ni ailleurs même chose pour l'activation ou pas de transfert d'appels
Envoyer un merci ?Il me faudrait un mode d’emplois de ce portable
Réponse de
Tec-Tec, le 09/08/2016 à 10:26
Re.bonjour,
Envoyer un merci ?Règlages = icône grise avec engrenages... // au besoin tape dans Google : Télécharger notice IPhone 5s ...tu trouveras des sites pouvant t'aider.
Réponse de
Tec-Tec, le 09/08/2016 à 10:40
.....quand je disais : aller sur " Règlages" (icône grise décrite ) faire défiler jusqu'à "Téléphone", puis continuer à descendre à "Renvoi d'appel "et là désactiver...si tu as des difficultés demande à n'importe quel vendeur de phonie en boutique... Il te fera le règlage ou demande à un ami ayant un IPhone... - Mais à mon avis, ce n'est pas un cas à demander un remboursement. -
Envoyer un merci ?Réponse de
AntoninP8386, le 09/08/2016 à 22:46
Pour faire réglage et faire défiler jusqu'à "Téléphone" j'ai du remettre la carte SIM
Envoyer un merci ?Du coups tout est revenu dans l'ordre sans aller plus plus bas et c'est grâce vous
ça commence à mieux aller
Merci Tec-Tec
Réponse de
Tec-Tec, le 10/08/2016 à 08:05
Bonjour,
Envoyer un merci ?Sympa de me faire un retour, merci, c'est très rare et j'apprécie d'autant plus. Cela nous permet de savoir si notre réponse à été utile et nous donne envie de continuer à céder de notre temps pour aider, sinon nous ignorons si notre démarche en veut la peine. Pas toujours facile de bien s'expliquer, mais à ton service.
Réponse de
Tec-Tec, le 10/08/2016 à 08:06
Re.... En relisant : en vaut la peine, ( bien entendu)....excuses.
Envoyer un merci ?Réponse de
Tec-Tec, le 10/08/2016 à 16:33
Re- En te relisant, je vois "tu as du remettre la carte SIM", tu sais moi, une fois cette carte installée, je n'y touche plus..
Envoyer un merci ?(sage précaution, car pas téméraire dans des manip. non indispensables).
Il est vrai que sur Iphone, quand il y a un bug, difficile d'extraire la batterie pour effectuer un SOFT-RESET.
- une particularité Apple...contrairement aux phones sur Androïd - on ne peut tout avoir sur un même appareil !