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1 débrancher l’alimentation électrique2 attendre que la température de l’eau à l’intérieur du ballon ait baissé3 dévisser les tuyaux bleu et rouge et vider le contenu du ballon dans un grand seau ou une bassine4 dévisser la plaque arrière et photographier les branchements avec un smartphone ou une tablette5 dévisser la plaque à laquelle est fixée la résistance, personnellement, je n’ai pas pu sortir complètement la résistance pour la détartrer, mais on peut quand même nettoyer l’intérieur du ballon, d’abord à la main, puis avec le mélange classique vinaigre d’alcool bouillant + bicarbonate de sodium. Si possible, éviter l’acide chlorhydrique qui est peu trop agressif à mon goût6 bien rincer à l’eau claire7 refaire, en sens inverse, les opérations décrites dans les paragraphes précédents, d’où l’utilité de la photo pour retrouver les bons branchements.C’est un peu long et parfois délicat, mais faisable pour le retraité que je suis et qui n’a jamais travaillé dans la plomberie, ni même le BTP.Bon courage.