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21/12/2014
à 20:15
à 20:15
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour!Depuis quelques temps,je n'arrive plus à imprimer des textes depuis ma tablette.Mon imprimante fonctionne parfaitement quand je veux imprimer depuis mon PC..mais plus du tout depuis ma tablette! Si un "pro" pouvait me donner des conseils pour rétablir cette fonction bien pratique,je lui serai reconnaissante! Qu'il en soit remercié à l'avance!
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Réponse de
alcasar, le 21/12/2014 à 21:55
A priori, le logiciel concerné a bougé. La solution la plus courante : le supprimer, puis le télécharger de nouveau afin qu'il retrouve une configuration normale. Avant de le supprimer, noter évidemment de manière très précise son intitulé et éventuellement sa version.
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janoanet, le 22/12/2014 à 00:10
Bonsoir,
Envoyer un merci ?comment est connectée l'imprimante avec la tablette ?
Par quel logiciel ou application envoyez-vous les documents à imprimer ?
Que "dit" la tablette lors de l'envoie du document à l'imprimante ?
Merci de nous donner les réponses aux questions ci-dessus pour permettre une anayse
du problème.
Réponse de
Ellene, le 22/12/2014 à 08:41
Alcasar,merci de m'avoir répondu si rapidement...je comprends parfaitement ce que vous me dites,,,théoriquement mais ...pas le moins du monde en ..pratique! Que dois-je supprimer exactement? Est ce qui concerne mon imprimante sur ma tablette ( l'application concernant sa marque) ou autre chose! Merci à l'avance de votre nouvelle contribution!
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Ellene, le 23/12/2014 à 13:38
A l'attention de Janonet:merci de votre réponse...je vais me pencher sur la question! Le plus fort dans c'est affaire:j'avais fait la manip initiale sans problème et que je n'arrive pas du tout à...récidiver . Amicalement. Ellene
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Ellene, le 23/12/2014 à 13:55
Voici les indications affichées lorsque j'ai lancé l'impression:"impossible de localiser l'imprimante. Vérifier les paramètres du périphérique et de l'imprimante et verifier que l'imprimante est sous tension. Connecter l'imprimante au point d'accès"
Envoyer un merci ?A l'attention de Janoanet. Merci!
Réponse de
alcasar, le 23/12/2014 à 14:57
Je vous propose beaucoup plus simple. Allez sur Internet et tapez "Télécharger Printer Share", puis suivez les instructions au fur et à mesure qu'elles s'afficheront sur l'écran. Printer Share est un logiciel gratuit qui, tant sur ma tablette que sur mon smartphone, me donne toute satisfaction, y compris sur des imprimantes différentes. S'il en est de même pour vous, ce que je souhaite, il sera toujours temps de supprimer le logiciel précédent. Bonne chance !
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Ellene, le 24/12/2014 à 11:54
Merci beaucoup...je vais suivre vos instructions...et vous ferai part du résultat! Je vous souhaite de bonnes fêtes!
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