Forum AVIDSEN 104154

Bonjour à tous,Je viens vers vous en "dernier espoir" :-)J'ai acheté une motorisation de portail de marque Advisen, modèle V300.IMPOSSIBLE de faire l'auto-apprentissage.Explication :Moteur et lampe branchés sur carte électronique, pontage entre GND et PHO.Je lance l'auto-apprentissage, M2 commence sa fermeture quelques secondes et s'arrête avec code erreur sur la carte électronique.La diode L1 reste allumée en rouge....Sur la notice, cela signifie "EN PHASE 0, le moteur M2 n'a pas été détecté (pas/mal branché)Il faut savoir que M1 et M2 s'ouvrent et se ferment sans problème avec la fonction manuelle de la carte électronique !!!En inversant M1 et M2 sur la carte électronique, le M2 s'est fermé puis M1 a commencé sa fermeture et s'est arrêté avec une erreur sur la carte électronique :Les diodes L2 L3 L4 allumées en rouge.Sur la notice, cela signifie "EN PHASE 0, le moteur M1 n'a pas été détecté (pas/mal branché)"-Demande de SAV pour les 2 moteurs, problème mécanique détecté et ont procédé à la réparation.Une fois les moteurs arrivés du SAV, je réessaye :Même erreur lors de l'auto-apprentissage, la diode L1 reste allumée en rouge.-Demande de SAV et ils veulent la carte électronique.Reception de la carte, je fais l'auto-aprentissage et encore la même erreur ;L1 allumée en rouge.-Demande de SAV, j’envoi la carte électronique les 2 moteurs.Retour SAV, je branche le tout et fait l'auto-apprentissage, même erreur ....Je constaté qu’un des moteurs ne fonctionne pas du tout, même avec un pile 9V.-Demande de SAV, je renvoi les 2 moteurs.Retour SAV, ils m’ont envoyé 2 nouveaux moteurs.J’essaye de brancher le tout et de faire l’auto-apprentissage, encore l’erreur L1 en rouge.J’inverse les câbles M1 et M2 sur la carte et l’erreur est encore la même, L1 en rouge.J’arrive au bout de mon histoire et me suis dit que j’allais essayer de passer par un forum…Merci d’avance,