Forum BEABA Babycook neon

Bonjour, j'ai un babycook duo qui fonctionnait assez bien. Je ne l'ai pas utilisé pendant quelques semaines et j'essaye de nouveau depuis hier mais la cuisson vapeur ne démarre pas. Quand je le branche, le voyant s'allume rouge puis s'éteint, j'ai donc tenté un détartrage. Quand j'appuie sur un des boutons pour lancer un cycle cuisson vapeur, le bouton s'allume blanc mais la cuisson ne démarre pas. Quand j'appuie sur le deuxième bouton (alors que le premier est allumé), les deux clignotent rouge et l'appareil s'éteint... La fonction mixage fonctionne. Merci à vous si vous pouvez m'aider, je commence à perdre patience...