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15/02/2023
à 12:29
à 12:29
Problème d'eau gelée sous le tiroir à légumes
28 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, J'ai acheté ce modèle en décembre, soit à peine 2 mois et j'ai déjà dû le nettoyer 4 fois car j'ai de l'eau qui se stocke sous le tiroir à légumes et qui gèle (bloc de glace de la largeur du frigo, épaisseur 2 cm sur le fond). Du coup de l'eau s'écoule à chaque ouverture du tiroir. J'avais choisi le froid ventilé pour être tranquille. Avez-vous eu le même problème? Problème de sav? Merci pour vos avis.
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meni24544653, le 15/02/2023 à 12:48
Bonjour, appareil acheté en novembre 2022. Je n'ai absolument pas ce genre de problème, ni aucun autre d'ailleurs. Je suis tout à fait satisfaite de ce frigo. Désolée de ne pouvoir vous aider.
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gall64145363, le 15/02/2023 à 12:52
Bonjour, Oui, j ai le même souci depuis peu. J ai déclipsé la paroi arrière d où provient l eau et enlevé la glace qui s y trouvait. J ai remonté la température du réfrigérateur et fait un peu de vide dans les congels. A voir ce que cela donne
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jlva13626331, le 15/02/2023 à 12:52
Bizarre je n aïs aucun problème au contraire j en suis content surtout pour le congélateur jamais de glace .vous n avez pas de bouteilles qui fuite. Sinon faites appel au sav il est garantie
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spou64212131, le 15/02/2023 à 12:55
Bonjour, Pas de souci de ce genre non plus, nous sommes ravis de notre frigo, je pense que le mieux est d'appeler le SAV ;)
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geof22234453, le 15/02/2023 à 12:55
Je n'ai pas de souci là mais par contre régulièrement des légumes qui givrent directement dans le tiroir. Pas ultra satisfait de mon côté.
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corb26635535, le 15/02/2023 à 12:57
Bonjour, je n'ai pas eu ce genre de problème, je ne peux que vous conseiller de vous adresser au SAV qui est très compétent ! pour ma part, il s'agissait d'un décollement de la plaque de refroidissement et le réfrigérateur a été changé purement et simplement. Ne pas hésiter à les appeler !
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brit52633553, le 15/02/2023 à 13:56
Pas ce souci mais un problème aussi avec le bac à légumes : il congele mes légumes . Je pensais appeler le SAV.
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jean63453615, le 15/02/2023 à 14:06
bonjour, Mou aussi gros pb de réglage car un seul compresseur pour le frigo et congèl. Donc si on mets une grosse quantité à la fois dans le congèl, il tourne à fond pour congeler et ça gèle dans la partie frigo…. De plus les graduations sont en degrés et non en niveau ( mettre le frigo sur 4 c'est moins froid que sur 3 !!). Quand on a compris ça….tout va bien après.
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huyb61236622, le 15/02/2023 à 14:07
Nous n'avons eu aucun problème avec ce frigo. Nous avons eu plus de chance que vous. Bien à vous
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alch34234141, le 15/02/2023 à 14:12
A ce jour, nous n'avons pas ce problème. Achat réalisé en novembre 2022
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anni23152364, le 15/02/2023 à 14:26
Bonjour Je n'ai aucun problème je suis enchantée de mon frigot, c'est sûrement un dérèglement ou un écoulement bouché, il faut appeler le service après vente. Cordialement M.lachat annie
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cyri25342334, le 15/02/2023 à 15:06
Ça m'est arrivé une seule fois il y a 1'mois mais ça n'a pas gelé et depuis ça ne l'a plus refait.
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arik61151353, le 15/02/2023 à 15:08
Merci. Aucune bouteille ne fuit car l'eau arrive et stagne sous le tiroir à légumes.
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cyri25342334, le 15/02/2023 à 15:09
Ça c'est curieux ça m'est jamais arrivé vous ne réglez pas votre thermostat trop bas par hasard ?
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arik61151353, le 15/02/2023 à 15:12
Merci. Le congel n'est pas chargé. Je vais appeler le sav car garantie.
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arik61151353, le 15/02/2023 à 15:15
Réglage fait par l'installateur.
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nath55355444, le 15/02/2023 à 15:26
Bonjour. Non aucun problème. Bonne journée
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arik61151353, le 15/02/2023 à 15:28
Réglage par l'installateur
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tqm843542151, le 15/02/2023 à 16:32
J'ai eu le même problème. Réparé par le service technique. Derrière le fond il y a un système d'écoulement qui s'était bouché. J'étais surpris comme vous : de l'eau dans un système ventilé. Il paraît que c'est normal?… et ça gèle. Le technicien a réparé en 20 minutes. Ce n'est pas compliqué mais faites appel à Darty plutôt.
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bill63356625, le 15/02/2023 à 18:46
Non je n'ai pas eu de problème. Très content de cet électroménager.
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pasc55635643, le 15/02/2023 à 18:52
Bonjour, on nous la changé en garantie car les légumes étaient constamment congelés même en étant règlé en minimum. On a pris une autre marque.
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gild66614316, le 15/02/2023 à 18:53
Bonsoir, j'ai rencontré le même problème, un bloc de glace se forme à l'endroit où l'eau de condensation devrait s'évacuer et reflue à l'intérieur pour finir par sortir par le joint. Un technicien est intervenu mais le problème est revenu. j'attends à nouveau une visite du technicien mais je compte bien faire remplacer ou rembourser ce produit qui ne m'inspire plus aucune confiance.
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xuan35565545, le 15/02/2023 à 19:07
Bonjour, non aucun soucis pour ma part, je suis très satisfaite de ce frigo. Vous devez avoir un défaut produit ou peut-être un mauvais réglage ? A voir avec le SAV. J'espère que vous résoudrez votre problème
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m.ce36524423, le 15/02/2023 à 19:54
Aucun problème, justement j'en suis très contente. Achat fait en octobre 2022.
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lois55215443, le 15/02/2023 à 20:14
Bonjour, je n'ai jamais eu de problème avec ce frigo,le froid ventilé fonctionne très bien,pas de soucis d'accumulation d'eau dans le tiroir. Voyez ça avec le sav. Il y a peut être un problème de reglage
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yole55346662, le 15/02/2023 à 20:17
Bonjour, J'ai eu exactement le même problème que vous. Ca venait du ventilateur qui ne fonctionnait pas (il est situé en haut du frigo derrière la ventilation NeoFrost). Il faut contacter le SAV Darty pour une intervention. Depuis le passage des techniciens plus aucun soucis !
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pire56156111, le 16/02/2023 à 10:00
Oui appelez le SAV . C'est un problème récurrent. J'ai eu le même il s'agit d'un problème lié au modèle du frigo. Ils vous changent la carte du frigo et après tout rentre dans l'ordre
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jipa32646616, le 16/02/2023 à 13:30
Bonjour, pas du tout, pour l'instant je n'ai aucun soucis avec depuis que je l'ai , çà fait 2ans.
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