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DorotheeJ6526, le 29/01/2017 à 20:03
Bonsoir, j'ai eu ce problème une fois et c'était le branchement qui était mal fait, il y a 3 fils et 2 d'entre eux étaient mal connectés. Je vous invite à vérifier cela.
Envoyer un merci ?Sinon faites fonctionner votre garantie.
Bien cordialement
Réponse de
DequivreN5566, le 29/01/2017 à 20:33
Vérifier en 1er lieu que vous n avez pas verrouillé par erreur la plaque. Cadenas est allumé et bip. Appuyer pour entendre à nouveau ce bip puis vérifier si vos 2 plaques s'allument. Si cela ne fonctionne pas, éteindre entièrement la cuisinière via le tableau électrique puis allumer vos plaques. Si cela ne fonctionne pas voir avec le service après-vente..
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DurandN4262, le 29/01/2017 à 20:36
Mes 3 plaques se sont éteintes en même temps. On m'a dit que c'était peut-être un bug. J'ai disjoncté la cuisinière, puis remis en route et c'est reparti. Mais, si ça ne remarche pas, il faut faire venir le S.A.V. Cordialement
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JoanC6903, le 29/01/2017 à 22:00
2 sur 3 ne marchent pas ? Qui a fait le branchement ? Soit le défaut vient de là, soit c'est plus grave. Dans tous les cas appelez le SAV sans tarder.
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vero35115216, le 30/01/2017 à 11:02
Vérifier que les feux ne soient pas verrouillés.
Envoyer un merci ?Votre cuisinière émette t-elle un son ? Si oui, c'est que vos plaques c'est mise en verrouillage.
Réponse de
vero35115216, le 30/01/2017 à 11:04
Vérifier que les feux ne soient pas verrouillés.
Envoyer un merci ?Votre cuisinière émette t-elle un son ? Si oui, c'est que votre plaque s'est mise en verrouillage. Appuyez sur le bouton rouge et attendez que le bouton rouge disparaisse. Vous aurez alors accès à nouveau à votre plaque.T
Réponse de
fryd16642423, le 30/01/2017 à 12:49
Vous avez essayé de le débrancher
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JacquesC2075, le 30/01/2017 à 12:53
Bonjour Cathy, En effet, nous avons cette cuisinière, mais elle n'est toujours pas branchée car nous sommes en travaux dans notre résidence secondaire, désolée
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brun45135424, le 02/02/2017 à 19:44
Bonsoir, Si vous aviez oublié d'éteindre vos plaques entre 1 Et 10h, (affichage AS ou A sur la zone de cuisson), appuyez sur une touche quelconque cf.Auto-Stop système. Cordialement
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